Selon ChainCatcher News, selon Wu, les deux utilisateurs qui avaient précédemment signalé sur les réseaux sociaux que leurs comptes OKX avaient été volés ont récemment reçu une compensation complète et ont supprimé leurs tweets précédemment publiés. La raison présumée du vol est que des messages texte et des adresses e-mail sur des téléphones portables ont été détournés. Il faudra attendre l'annonce officielle pour plus de détails.

Selon des personnes proches du dossier, malgré les désagréments causés à l'expérience utilisateur, OKX a décidé d'ajouter à l'avenir la vérification obligatoire de Google Authenticator pour éviter qu'une situation similaire ne se reproduise.