Réimprimé d'un internaute :

Jiu Mei :

Bonjour.

Cela fait presque une semaine que mon compte a été volé. Quelques jours ordinaires, mais pour moi, ils durent comme un siècle. Il y a certaines choses que je veux vous dire, et je veux aussi demander votre aide.

Je ne me souviens pas à quelle communauté j'ai ajouté votre compte WeChat, mais j'ai toujours suivi votre cercle d'amis. Huang Yang m'a déjà dit que vous étiez de très bons amis. Elle m'a raconté beaucoup d'histoires à votre sujet. Parce qu'elle et moi sommes également de très bons amis, nous avons une confiance naturelle en vous.

Bien sûr, ce que je vous dis ici n’est pas de vous kidnapper moralement. Le fait que j'utilise okx n'a rien à voir avec vous, mais c'est vraiment parce que je pense que cette plateforme me convient très bien.

Dans les premières années, mon expérience dans cette industrie ressemblait davantage à celle d'un collectionneur de pièces de monnaie idiot, donc BN est ma plate-forme de premier choix : elle a suffisamment de profondeur, une sécurité suffisamment bonne, une crédibilité suffisamment forte et des effets bénéfiques suffisamment importants. Après avoir connu une transition haussière-ourse, j'ai progressivement commencé à passer d'un collectionneur de devises à un commerçant. À cette époque, BN se sentait vraiment mal à l'aise pour moi.

Plus tard, parce que doj a poursuivi cz, je m'inquiétais pour la sécurité de mes actifs et j'ai immédiatement transféré la plupart des actifs de bn sur notre plateforme d'un seul coup. Si vous examinez attentivement mes données sur la plateforme, vous constaterez qu'après que mes fonds sont entrés sur notre plateforme, j'ai ouvert un nouveau continent. Il est vrai que notre modèle de position complète et notre modèle de marge mixte sont trop pratiques et adaptés aux acteurs à effet de levier comme moi. Mais pour être honnête, FTX a tiré les leçons du passé et j’ai toujours eu des doutes quant aux plateformes d’échange centralisées. L’un est le détournement potentiel de fonds, et le second est la possible fuite d’informations liées au KYC au cours de la transaction.

Mes doutes seront complètement éliminés d’ici fin janvier et début février de cette année. Cet après-midi-là, j'ai vu okb passer de 50 dollars américains à environ 25 dollars américains d'un seul coup au bureau. Pour être honnête, ma première réaction à ce moment-là n'a pas été d'acheter le fond, mais de penser que la plateforme a dû en rencontrer. problème de risque inconnu, donc j'ai immédiatement transféré tous les fonds du compte sur bn. Le résultat ultérieur fut tel que je m'y attendais, la profondeur conduisant à une série de liquidations. Cependant, okx divulgue rapidement les informations, assume activement et courageusement ses responsabilités envers les utilisateurs et verse une compensation complète. Cela me fait saluer notre plate-forme okx.

J'ai honte de dire qu'après que notre plateforme a pris l'entière responsabilité, j'ai immédiatement retiré tous les fonds vers okx. Le problème suivant auquel j'ai été confronté était que bn m'a envoyé un e-mail me demandant la raison du transfert important et m'a demandé. la preuve, je n'y ai même pas répondu, car dans mon cœur, je sentais qu'après ce cycle de marché haussier, peut-être que la profondeur d'okx pourrait être tout à fait comparable à celle de bn, ce qui est ce n'est plus un rêve inaccessible. Avoir un compte BN ne me semble donc pas une option nécessaire.

Au petit matin du 3 mai, lorsque mon compte a été volé, je venais juste de terminer mon culte. Ma grand-mère est décédée subitement à 6 heures du matin le 1er mai, alors je me suis dépêché de retourner dans ma ville natale pour lui présenter mes respects. Ma première réaction lorsque j'ai vu cette information a été que la plateforme l'avait mal transmise, mais j'ai quand même inconsciemment cliqué sur la plateforme et essayé de me connecter à plusieurs reprises jusqu'à ce que je découvre que mon compte avait été supprimé. Ici, je vous suis vraiment très reconnaissant. Chaque fois que je rencontre des problèmes, vous êtes toujours en mesure de me répondre et de m'aider dans les plus brefs délais. C'est vraiment un sentiment de sécurité pour un utilisateur de la plateforme.

Pour être honnête, j'ai réfléchi à de nombreuses raisons pour lesquelles le compte a été volé, j'ai pensé que c'était un problème interne en vous, que c'était un bug interne du système, que c'était une connaissance qui avait commis le crime, etc. En fin de compte, j'ai d'abord identifié la cause potentielle comme étant moi-même, car j'ai deux amis qui sont inséparables de moi. En théorie, s'ils font le mal, je risque vraiment de perdre la propriété de mon compte. J'ai donc immédiatement contacté Slow Mist. J'espère que grâce aux efforts du tiers et de la plateforme, je pourrai m'aider à récupérer mes actifs et à réduire mes pertes.

Mais l’évolution de la situation a dépassé de loin mes attentes. Lors d’une communication active avec la plateforme, j’ai rapidement appris qu’il ne s’agissait pas d’une fuite à grande échelle, mais d’une attaque individuelle. Concernant le vol de mon compte, ce n'est même pas parce que j'ai divulgué mon mot de passe de messagerie, mon numéro de téléphone portable et la vérification Google, mais parce que l'autre partie a oublié le mot de passe en se connectant à l'adresse e-mail, et la vidéo synthétisée par l'IA a été directement contournée. tous mes pare-feu. En d’autres termes, mon numéro de téléphone portable, mon adresse e-mail et Google Authenticator ont été modifiés par un tiers sans aucune connaissance. Au bout de 24 heures, tous mes actifs ont été perdus.

Pour être honnête, quand j'ai vu sur le téléphone de la police que la soi-disant personne qui me ressemblait beaucoup tenait une fausse carte d'identité et lisait "Je m'appelle Wu Suohan, numéro d'identification 4222..." dans la caméra, j'ai pu dites en un coup d'œil. Sous prétexte d'être faux, il a pu contourner le contrôle des risques de votre plate-forme d'actifs de plusieurs milliards de dollars. À ce moment-là, je ne savais pas si je devais pleurer ou autre chose. Aujourd'hui, c'est le premier anniversaire de ma grand-mère, mais je ne suis pas dans ma ville natale pour accompagner mon grand-père, ma mère et ma famille. Je ne peux même pas me rendre à sa pierre tombale pour terminer mon culte car je suis hors de la ville pour coopérer avec la police. récupérer mes biens. Mais une méthode aussi maladroite peut contourner le système de contrôle des risques de la plateforme et finalement conduire à cette tragédie. Votre plateforme n'en porte-t-elle pas une responsabilité inébranlable ?

Votre personnel m'a souligné à plusieurs reprises que tous vos processus sont conformes, mais la conformité des processus et les contrôles de sécurité sont deux choses différentes. En tant qu'utilisateur, j'ai mis tous mes actifs ici parce que j'ai confiance en votre plateforme. Cependant, à cause de votre soi-disant processus de conformité, vous m'avez finalement fait perdre tous mes actifs. N'est-ce pas une chose très ridicule ?

Je ne sais pas si vous avez vu les données de mon parcours plus tard, si vous voyez les deux personnes maladroites et les fausses cartes d'identité, je pense que vous ressentirez la même chose que moi.

Mais la situation en est arrivée là, aussi absurde que soit la réalité, nous ne pouvons y faire face que de manière positive et courageuse. Ici, je voudrais emprunter cette lettre qui vous est écrite, Jiumei, en espérant que vous pourrez transmettre certaines de mes attentes concernant la plateforme.

1. Actuellement, la police est intervenue dans l'affaire et a obtenu quelques indices. Grâce à la comparaison des mégadonnées du système de sécurité publique, les véritables informations des deux contrefacteurs ont été initialement éliminées. La prochaine étape consiste à préparer les procédures d'arrestation. Mais il y a de fortes chances que ces deux-là ne soient que les voleurs devant, et il doit y avoir d'autres voleurs derrière qui n'ont pas montré la tête. C'est un processus qui prend du temps. C'est ce pour quoi la police est douée, mais il y a aussi des choses pour lesquelles la police n'est pas douée, comme comment suivre les informations sur la chaîne ; sur quelles plateformes se rendre pour vérifier et les idées de suivi et les instructions de jugement ; nécessitent des conseils professionnels. Après tout, la blockchain de district est encore un domaine relativement peu familier pour la sécurité publique. J'espère que le processus de recherche du meurtrier pourra être le résultat de mes efforts conjoints, de ceux de la plateforme et de la police, plutôt que de mes efforts unilatéraux. Ici, j'espère que Jiumei me fera savoir que je suis sûr qu'un groupe de travail sera mis en place au sein d'okx. D'une part, des inspections internes doivent être effectuées pour s'assurer qu'il n'y a pas de problèmes avec les employés internes de la plateforme. d'un autre côté, la technologie doit corriger la vulnérabilité le plus rapidement possible pour assurer la sécurité des actifs des autres utilisateurs. D'autre part, nous pouvons communiquer activement avec la police et établir un groupe de travail pour retrouver le meurtrier ;

2. À propos de moi-même. J'espère qu'okx pourra avoir le courage d'assumer la responsabilité des utilisateurs comme avant et de m'indemniser pour la totalité de la perte cette fois. Plus de 2 millions de dollars américains, c'est une petite somme pour la plateforme, mais pour moi, utilisateur, c'est un chiffre astronomique. Je crois que la plateforme peut comprendre l'importance du capital et des coûts d'opportunité pour chaque praticien. Si vous voulez que j'attende que la poussière de cette affaire soit retombée avant de procéder à une indemnisation, vous avez peut-être manqué l'intégralité du marché haussier. Je ne suis pas prêt à accepter ce résultat, et ce n'est pas ma responsabilité.

Ici, je promets que tant que la plateforme corrige activement les failles et communique activement avec moi de manière constructive, je ne divulguerai jamais d'informations à un tiers. J'espère que vous, Jiumei, pourrez transmettre en mon nom les deux points ci-dessus aux hauts dirigeants.

Meilleurs vœux à Shang Qi.

Désolé de vous déranger tard dans la nuit. 🙏J'espère que vous pourrez comprendre

La dernière phrase est également une réflexion sur cette expérience étrange de ces jours-ci que je souhaite partager avec vous : Dans mes connaissances limitées, utiliser le visage pour vérifier la sécurité devrait être le niveau le plus élevé de la plateforme. Par rapport à la vérification des e-mails, à la vérification des téléphones portables et aux codes dynamiques tiers, la vérification faciale signifie que les clients sacrifient la confidentialité pour garantir leur propre unicité. Elle devrait être la méthode de vérification la plus sûre, du point de vue risque-bénéfice. Mais ce qui est absurde maintenant, c’est que quelqu’un d’autre ait franchi cette ligne de défense avec le visage de quelqu’un d’autre.