En janvier 2019, Binance a annoncé son partenariat avec le processeur de paiement israélien Simplex pour permettre les achats de cryptomonnaies avec des cartes de débit et de crédit, notamment Visa et Mastercard. Les achats sont soumis aux politiques bancaires locales de Simplex et sont limités au Bitcoin, Ethereum, Litecoin et XRP de Ripple.

Le 7 mai 2019, Binance a révélé avoir été victime d'une « faille de sécurité à grande échelle » au cours de laquelle des pirates informatiques avaient alors volé 7 000 Bitcoins, d'une valeur d'environ 40 millions de dollars. Le PDG de Binance, Changpeng Zhao, a déclaré que les pirates "ont utilisé diverses techniques, notamment le phishing, les virus et d'autres attaques" et ont structuré leur transaction "d'une manière qui a passé nos contrôles de sécurité existants". Binance a interrompu les retraits et les dépôts supplémentaires, mais a autorisé la poursuite des échanges. Le site s'est engagé à rembourser ses clients via son « Fonds d'actifs sécurisés pour les utilisateurs (SAFU) ». Les retraits ont repris le 19 mai.