Tony Prescott, professeur de robotique cognitive à l'Université de Sheffield, a déclaré au Guardian que l'IA joue un rôle important dans la prévention de la solitude humaine. Selon Prescott, la compagnie de l’IA peut présenter de réelles opportunités sociales pour les individus seuls.

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Prescott note que la solitude est devenue plus courante dans la société, notamment au Royaume-Uni et aux États-Unis. Au Royaume-Uni, 7 % de la population, soit près de quatre millions de personnes, souffrent de solitude chronique. Selon une enquête menée par l’Université Harvard en 2021, 37 % des Américains peuvent être considérés comme « sérieusement seuls », les jeunes et les mères de jeunes enfants étant les plus vulnérables.

Le chirurgien général met en garde contre les risques pour la santé liés à la solitude

Le chirurgien général des États-Unis, le Dr Vivek Murthy, a déclaré que la solitude est une épidémie et qu'elle est liée à de nombreux problèmes de santé. Cela inclut les maladies cardiovasculaires, la maladie d’Alzheimer et la dépression. Elle augmente la probabilité de décès prématuré de 26 % et est associée aux maladies cardiovasculaires, à la démence, aux accidents vasculaires cérébraux, à la dépression et à l’anxiété.

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Murthy a souligné la nécessité d'agir sur la solitude et ses effets pour éviter une plus grande aliénation de la société. De plus, Prescott soutient que, sur la base du scénario donné, les compagnons d’IA pourraient offrir un type d’interaction sociale mutuellement engageante et mutuellement adaptée. 

« La société de l’IA pourrait potentiellement contribuer à briser ce cycle, en renforçant le sentiment d’estime de soi et en aidant à maintenir ou à améliorer les compétences sociales. Si tel est le cas, les relations avec l’IA pourraient aider les individus à trouver une compagnie à la fois avec les humains et les êtres artificiels.

Tony Prescott

Prescott souligne également les dangers d'une telle approche. Les compagnons IA pourraient être programmés pour encourager les gens à passer plus de temps avec eux et ainsi à devenir dépendants d’eux. Il affirme qu’une réglementation pourrait être nécessaire pour éviter de tels risques.

Des experts débattent de l'impact sociétal des connexions sociales entre l'homme et l'IA

Malgré ses avantages potentiels, l’utilisation de l’IA pour lutter contre la solitude reste controversée. Sherry Turkle, professeur de sciences sociales au MIT, affirme que les interactions avec l'IA entraînent une diminution du nombre et de la profondeur des interactions humaines.

Christina Victor, professeur de gérontologie et de santé publique à l'Université Brunel, a également exprimé ses inquiétudes quant à l'importance des liens établis avec l'intelligence artificielle. Il soutient que les êtres humains ne sont pas capables de construire des liens sociaux significatifs là où il n’y a aucun échange d’aucune forme de valeur.

Source : Moyen

Murali Doraiswamy, professeur de psychiatrie et de médecine à l'Université Duke, convient que les amitiés étroites entre les gens aident à lutter contre la solitude.

« À l’heure actuelle, toutes les preuves indiquent qu’avoir un ami humain proche est la meilleure solution à la solitude. Mais tant que la société ne donnera pas la priorité aux relations sociales, les robots constitueront une solution pour les millions de personnes qui n’ont pas d’amis. »

Doraiswamy

Les entreprises développent des chatbots émotifs pour réduire la solitude

Les entreprises technologiques développent des chatbots plus fluides et plus intelligents pour détecter et répondre aux sentiments. Comme l'a déjà rapporté Cryptopolitan, des entreprises comme ElliQ conçoivent des chatbots qui imitent une IA conviviale capable de rappeler des conversations et des sujets d'intérêt précédents. 

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Récemment, il a été révélé qu'OpenAI avait demandé à Johansson de prêter sa voix à son nouveau chatbot, GPT-4o, pour « aider les consommateurs à se familiariser » avec l'outil. Johansson a refusé, mais le chatbot a été libéré avec une voix que ses amis et sa famille pensaient être celle de Johansson. OpenAI a depuis désactivé l’option vocale, invoquant « le respect de Mme Johansson ».