JPMorgan Chase & Co. propose désormais une formation en intelligence artificielle à chaque nouvel employé bancaire. Cette initiative est dirigée par le président-directeur général de l’entreprise, Jamie Dimon, qui a comparé le potentiel révolutionnaire de l’IA à celui de la presse à imprimer et de la machine à vapeur.
Selon un article de Bloomberg News publié plus tôt dans la journée, lors de la récente journée des investisseurs de l'entreprise, Mary Erdoes, responsable de la division de gestion d'actifs et de patrimoine, a annoncé que tous les nouveaux employés recevraient rapidement une formation d'ingénieur pour les préparer à l'avenir de l'IA. Erdoes a souligné que l'IA apporte une contribution substantielle à sa division en gagnant du temps et en augmentant les revenus. Elle a déclaré que l'IA améliore l'efficacité en rationalisant le processus de récupération d'informations sur les investissements potentiels lors des appels clients et en éliminant les tâches monotones et répétitives. Erdoes a noté que certains analystes ont déjà économisé deux à quatre heures de leur journée de travail grâce à ces avancées.
Daniel Pinto, président et chef de l'exploitation du géant financier, a souligné l'importance financière de cette technologie émergente, estimant sa valeur pour l'entreprise entre 1 et 1,5 milliard de dollars. L’IA est sur le point d’avoir un impact profond sur les effectifs de JPMorgan, en particulier sur ses 60 000 développeurs et ses 80 000 employés chargés des opérations et des centres d’appels, soit près de la moitié de l’effectif total de l’entreprise.
Dans un geste symbolique de l’influence omniprésente de l’IA chez JPMorgan, Erdoes a commencé sa présentation en accompagnant une chanson générée en introduisant le diaporama dans un modèle en grand langage. Cela souligne à quel point l’IA a été intégrée dans la culture et les opérations quotidiennes de l’entreprise.
Selon CNBC, le 12 mars, Jamie Dimon a partagé son point de vue sur Bitcoin et l'intelligence artificielle lors de l'Australian Financial Review Business Summit.
Dimon, connu pour sa position critique sur Bitcoin, reste sceptique quant à ses utilisations pratiques. Il a suggéré qu’une grande partie de l’utilisation de Bitcoin est liée à des activités illicites. Néanmoins, il a défendu le droit d’acheter du Bitcoin, déclarant : « Je ne sais pas à quoi sert le bitcoin lui-même, mais je défends votre droit de fumer une cigarette, je défendrai votre droit d’acheter un bitcoin. Personnellement, je n’achèterai jamais de bitcoin.
CNBC a également souligné les commentaires de Dimon sur l'intelligence artificielle (IA) et son rôle chez JPMorgan. Il a révélé que la banque emploie 2 000 personnes travaillant sur 400 cas d'utilisation de la technologie de l'IA. Dimon a mentionné qu’il utilise personnellement l’IA à la maison pour résumer des livres qu’il n’a pas le temps de lire.
Dans une interview avec Leslie Picker de CNBC lors de la conférence d'entreprise mondiale sur les marchés émergents 2024 de J.P. Morgan (26-28 février 2024) à Miami, Dimon a souligné sa profonde conviction dans l'impact révolutionnaire de l'IA, déclarant qu'il ne s'agit pas seulement d'un battage médiatique mais d'un véritable changement de donne. Il a comparé les progrès actuels de l’IA avec la bulle technologique de la fin des années 1990, soulignant que les applications pratiques de l’IA sont déjà mises en œuvre au sein de JPMorgan. L’engagement de l’entreprise envers l’IA est démontré par son équipe de plus de 200 chercheurs qui étudient le potentiel des grands modèles de langage pour stimuler l’innovation dans des domaines tels que la cybersécurité et la recherche pharmaceutique.