Un client mécontent a intenté un recours collectif contre la marque de mode italienne Dolce & Gabbana et la plateforme d'actifs numériques UNXD après que des retards présumés dans la livraison de produits de jetons non fongibles (NFT) ont fait perdre aux actifs numériques 97 % de leur valeur.

Selon un rapport de Bloomberg, un client identifié comme Luke Brown a payé 6 000 $ pour des « DGFamily NFT », un produit Dolce & Gabbana combinant les actifs numériques et physiques comme privilèges et expériences au sein du plus grand écosystème de la marque.

Recours collectif

Les NFT auraient été livrés avec plus d'une semaine de retard, ce qui a fait chuter leur valeur de 5 800 $. Un ensemble de « tenues » d’accompagnement pour les NFT, qui étaient censées être affichées dans le métaverse, a encore été retardé de 11 jours après la livraison initiale.

Brown a déposé un recours collectif au nom de tous les clients qui ont acheté les NFT, alléguant que Dolce & Gabbana et UNXD n'ont pas tenu les promesses faites au moment de la transaction.

Selon le rapport, les retards de livraison se sont produits après que Dolce & Gabbana n'a pas réussi à obtenir l'approbation des actifs associés de la plate-forme UNXD NFT. On ne sait pas encore combien de clients ont pu être affectés par les retards allégués.

Une préoccupation de l'industrie du NFT

Ce cas met en évidence la lutte continue des entreprises, des marques et des spécialistes du marketing alors que le domaine des biens physiques, des produits et des actifs effectue la transition vers une numérisation hybride.

Un produit physique, tel qu’un vêtement à la mode, fonctionne sur un marché dynamiquement différent de celui d’un actif numérique, avec souvent peu de corrélation entre eux.

Pour compliquer encore les choses, les NFT Dolce & Gabbana ont été créés sur la blockchain Ethereum pour le « D&G Metaverse ».

La blockchain Ethereum alimente la deuxième crypto-monnaie la plus populaire au monde et, comme l'a rapporté Cointelegraph, les NFT Dolce & Gabbana se sont vendus pour des millions de dollars dans le passé. Ces faits pourraient avoir un impact sur le recours collectif s’il allait de l’avant.

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Cointelegraph a contacté Dolce & Gabbana pour commentaires mais n'a pas reçu de réponse immédiate.