Principal

  • Binance P2P est un marché populaire pour le trading de cryptomonnaies peer-to-peer. Il offre une liquidité de pointe, une sécurité de premier ordre, plus de 700 méthodes de paiement et plus de 100 monnaies fiduciaires.

  • Si vous oubliez de marquer votre transaction comme payée et que le délai de paiement est déjà dépassé, la commande sera automatiquement annulée. C'est là que le chat en direct et l'assistance de Binance viennent à la rescousse. 

Les utilisateurs de Binance P2P commettent le plus souvent deux erreurs : oublier de marquer la transaction comme payée et transférer le mauvais montant. 

Qu’est-ce que le trading peer-to-peer (P2P) ?

Le trading peer-to-peer (P2P) est un moyen flexible d’acheter et de vendre des crypto-monnaies que de nombreux utilisateurs ont déjà apprécié. Les acheteurs peuvent choisir les modes de paiement et les vendeurs, et les vendeurs peuvent fixer les prix. Binance P2P offre une liquidité élevée, une sécurité et plus de 700 méthodes de paiement. Il n'est pas surprenant qu'il s'agisse de l'une des plateformes P2P les plus populaires du marché. 

Même si les plateformes P2P comme Binance P2P permettent d'échanger facilement des actifs numériques, il arrive parfois que les transactions ne se déroulent pas aussi facilement que les utilisateurs le souhaiteraient. Même les traders expérimentés ne sont pas à l’abri de cela. Nous sommes tous humains et nous commettons tous parfois des erreurs, y compris lors de transactions. Voici ce que vous pouvez faire dans ce cas. 

Comment trader sur Binance P2P

1. Connectez-vous à l'application Binance et cliquez sur Trading P2P sur la page d'accueil.

2. Sélectionnez l'onglet Acheter pour acheter de la cryptomonnaie ou Vendre pour lister vos actifs à vendre. Sélectionnez ensuite la cryptomonnaie que vous souhaitez acheter ou vendre. 

3. Lorsque vous trouvez une offre appropriée, cliquez sur Acheter ou Vendre. Veuillez lire et accepter attentivement les termes et conditions de la contrepartie avant de continuer. 

Remarque importante. Chaque annonce sur Binance P2P spécifie une fenêtre de paiement. Il s'agit du délai maximum pendant lequel une commande doit être payée avant d'être annulée.

4. Dans la section Pour Fiat, saisissez le montant que vous souhaitez dépenser ou cliquez sur Pour Crypto pour saisir le montant de la transaction. Cliquez sur Acheter ou Vendre pour confirmer la commande. Le compte à rebours pour le paiement commencera, puis une notification de paiement apparaîtra.

Sur la même page, vous verrez la fenêtre de discussion Binance P2P. Si vous rencontrez des problèmes, essayez de contacter la contrepartie.

5. Une fois que vous avez transféré ou reçu des fonds, marquez la commande comme payée en cliquant sur le bouton dans le coin inférieur droit de l'écran. Avant de faire cela, assurez-vous de vérifier le montant du paiement. De même, avant de transférer de la crypto-monnaie, assurez-vous d'avoir reçu le paiement de l'acheteur sur le compte bancaire ou le portefeuille.

Comment résoudre les problèmes courants liés aux transactions P2P

Si, pour une raison quelconque, l'acheteur ne marque pas sa commande comme payée à la date d'échéance, la commande sera automatiquement annulée et les fonds bloqués seront restitués au vendeur.

D’un autre côté, si vous envoyez accidentellement un mauvais montant de monnaie fiduciaire au vendeur et marquez la transaction comme terminée, le vendeur risque de ne pas remarquer que quelque chose ne va pas. Vous trouverez ci-dessous comment résoudre ces problèmes.

1. Accédez à la page d'accueil de Binance P2P dans l'application et cliquez sur Commandes dans la barre de menu inférieure. 

2. Ensuite, accédez à l'onglet Terminé et recherchez votre transaction la plus récente. 

3. Ouvrez une commande et contactez la contrepartie via le chat. 

Voici quelques exemples de la façon d'entamer une conversation avec une contrepartie :

"Bonjour! J'ai payé la commande, mais j'ai oublié de la marquer comme payée et elle a été annulée. S'il vous plaît, aidez-moi à récupérer mon argent. Voici mes coordonnées."

"Bonjour! J'ai envoyé par erreur plus d'argent que j'aurais dû. Pourriez-vous me rendre le supplément ? Voici mes coordonnées."

N'oubliez pas d'inclure les informations suivantes dans votre message : 

  • Numéro de compte 

  • Montant du remboursement

  • Preuve du paiement

4. Contactez-nous via le chat d'assistance Binance. L'agent d'assistance rappellera à votre contrepartie de vous répondre via le chat de commande.

Comment utiliser le chat en direct Binance

1. Connectez-vous à l'application Binance, cliquez sur la page d'accueil du trading P2P, puis cliquez sur [...] dans le coin supérieur droit de l'écran ou sur Profil dans la barre de menu inférieure.

2. Sélectionnez Centre d'aide P2P.

3. Cliquez sur Démarrer le chat et faites défiler la page. Sélectionnez Rechercher la réponse à la question.

Vous recevrez d'abord une réponse automatique. Sélectionnez l'une des options proposées. Si vous ne trouvez pas d'option appropriée dans la liste, cliquez sur Non résolu et décrivez votre problème dans le chat. 

Veuillez noter qu'une fois la commande annulée, la crypto-monnaie est restituée du séquestre au vendeur, de sorte que la décision d'effectuer un remboursement appartient en fin de compte au vendeur.

Commencez à trader sur Binance P2P dès aujourd'hui 

Prêt à commencer à trader des cryptomonnaies sur Binance P2P ? Inscrivez-vous sur Binance et effectuez la vérification de votre identité. Une fois votre compte vérifié, vous pouvez commencer à trader sur Binance P2P.

Informations Complémentaires

  • (Blog) Introduction au trading P2P : qu'est-ce que le trading peer-to-peer et comment fonctionne une bourse Bitcoin locale ?

  • (Blog) Comment diffuser une annonce dans les recherches sur Binance P2P

  • (Support) Comment acheter de la crypto-monnaie sur la plateforme P2P sur l'application Binance

  • (Support) Comment vendre de la crypto-monnaie sur la plateforme P2P sur l'application Binance

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