[À mesure que le Bitcoin augmente, les plaintes concernant la crypto-monnaie en Turquie augmentent également ! 】
L’utilisation et l’adoption du Bitcoin et des crypto-monnaies augmentent progressivement, et dans ce contexte, les plaintes liées à ce phénomène se multiplient également.
Selon le DHA, la plateforme Fikirvar a récemment publié des données sur les plaintes liées aux cryptomonnaies. Les données publiées par Mutfakvar pour les quatre premiers mois de 2024 ont montré une augmentation de 22 % des plaintes, à 7 711, contre 6 296 en 2023. Les données fournies par Meryemvar indiquent que le nombre de plaintes a atteint 35 223 en mars 2024, le niveau le plus élevé des 16 derniers mois.
Les plaintes courantes en matière de crypto-monnaie incluent des erreurs de connexion à la plateforme, des problèmes de réinitialisation de compte, des difficultés de vérification d'identité, l'incapacité de mettre à jour les numéros de contact, des frais exorbitants, des prix de prévente trompeurs, des processus de transfert longs et lents. De plus, les utilisateurs rencontrent des problèmes de vente lorsque les prix augmentent, des difficultés d'achat lorsque les prix baissent et subissent des pertes dans les transactions en raison d'un service client trompeur. Ce sont des plaintes courantes.
