La société Coca-Cola a signé un accord de cinq ans avec Microsoft pour développer et intégrer des cas d'utilisation de l'intelligence artificielle (IA) dans diverses fonctions commerciales.
Coca‑Cola a engagé 1,1 milliard de dollars dans Microsoft Cloud pour ses capacités d'IA générative et de cloud. Selon l'annonce faite le 23 avril, le duo expérimentera conjointement Azure OpenAI Service et d'autres technologies « pour développer des cas d'utilisation innovants de l'IA générative dans diverses fonctions commerciales ».
En outre, les entreprises expérimenteront l'assistant Microsoft Copilot Microsoft 365 AI pour tester son efficacité dans l'amélioration de la productivité sur le lieu de travail.
Dans le cadre de cette initiative, Coca-Cola a migré toutes ses applications vers Microsoft Azure. Judson Althoff, vice-président exécutif et directeur commercial de Microsoft, a déclaré :
« Grâce à notre partenariat à long terme, nous avons réalisé des progrès significatifs pour accélérer la transformation de l'IA à l'échelle du système au sein de The Coca‑Cola Company et de son réseau d'embouteilleurs indépendants dans le monde entier.
À l'aide d'Azure OpenAI Service, Coca-Cola explore actuellement l'utilisation d'assistants numériques génératifs basés sur l'IA pour améliorer les mesures de performances liées à l'expérience client, rationaliser les opérations et l'efficacité, entre autres.
Le partenariat d’IA de Coca-Cola avec Microsoft remonte à 2020, qui a commencé sous la forme d’un accord de 250 millions de dollars. « Les capacités de Microsoft nous aident à accélérer notre adoption de l'IA pour créer une valeur d'entreprise supplémentaire », a déclaré Neeraj Tolmare, vice-président senior et directeur mondial de l'information chez The Coca-Cola Company.
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Le 9 avril, Mustafa Suleyman, vice-président exécutif et PDG de Microsoft AI, a révélé que l'entreprise prévoyait de réaliser un « investissement important à long terme » au Royaume-Uni alors qu'elle commençait à rechercher des candidats potentiels dans la région.
Dans un article de blog, Suleyman a déclaré :
« Il existe un énorme bassin de talents et d'expertise en IA au Royaume-Uni, et Microsoft AI prévoit de réaliser un investissement important à long terme dans la région alors que nous commençons à embaucher les meilleurs scientifiques et ingénieurs en IA dans ce nouveau pôle d'IA.
Les déclarations de Suleyman interviennent alors qu’il annonce la création d’un pôle d’IA au Royaume-Uni. L’objectif du hub est de faire progresser les modèles de langage d’IA et leur infrastructure.
En outre, il créerait également des outils pour les modèles de base et collaborerait avec leurs équipes d'IA du monde entier et ses partenaires comme OpenAI.
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