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Que faire si vous avez Ă©tĂ© victime d'une arnaque⁉

 Les fraudeurs peuvent ĂȘtre trĂšs convaincants. Ils nous appellent, nous envoient des e-mails et des SMS pour tenter d'obtenir notre argent ou des informations personnelles sensibles, comme nos numĂ©ros de sĂ©curitĂ© sociale ou de compte. Et ils sont bons dans ce qu'ils font. Voici ce qu’il faut faire si vous avez payĂ© quelqu’un que vous pensez ĂȘtre un escroc ou si vous lui avez donnĂ© vos informations personnelles ou l’accĂšs Ă  votre ordinateur ou tĂ©lĂ©phone. Si vous avez payĂ© un escroc, votre argent a peut-ĂȘtre dĂ©jĂ  disparu. Quelle que soit la maniĂšre dont vous avez payĂ©, cela vaut toujours la peine de demander Ă  l’entreprise Ă  laquelle vous avez envoyĂ© l’argent s’il existe un moyen de le rĂ©cupĂ©rer.

Si vous avez payé un escroc

Avez-vous payé avec une carte de crédit ou une carte de débit ?

Contactez l'entreprise ou la banque qui a émis la carte de crédit ou la carte de débit. Dites-leur que c'était une accusation frauduleuse. Demandez-leur d'annuler la transaction et de vous restituer votre argent.

Un fraudeur a-t-il effectué un virement non autorisé depuis votre compte bancaire ?

Contactez votre banque et dites-lui qu'il s'agit d'un débit ou d'un retrait non autorisé. Demandez-leur d'annuler la transaction et de vous restituer votre argent.

Avez-vous payé avec une carte cadeau ?

Contactez l'entreprise qui a Ă©mis la carte-cadeau. Dites-leur qu'il a Ă©tĂ© utilisĂ© dans une arnaque et demandez-leur de vous rembourser votre argent. Conservez la carte-cadeau elle-mĂȘme ainsi que le reçu de la carte-cadeau.

Avez-vous envoyé un virement bancaire via une société comme Western Union ou MoneyGram ?

Contactez la société de virement bancaire. Dites-leur que c'était un transfert frauduleux. Demandez-leur d'annuler le virement bancaire et de vous restituer votre argent.

Avez-vous envoyé un virement bancaire via votre banque ?

Contactez votre banque et signalez le virement frauduleux. Demandez-leur d'annuler le virement bancaire et de vous restituer votre argent.

Avez-vous envoyé de l'argent via une application de transfert d'argent ?

Signalez la transaction frauduleuse à l'entreprise derriÚre l'application de transfert d'argent et demandez-lui d'annuler le paiement. Si vous avez associé l'application à une carte de crédit ou de débit, signalez la fraude à la société émettrice de votre carte de crédit ou à votre banque. Demandez-leur d'annuler la charge.

Avez-vous payé avec de la crypto-monnaie ?

Les paiements en crypto-monnaie ne sont gĂ©nĂ©ralement pas rĂ©versibles. Une fois que vous avez payĂ© avec une crypto-monnaie, vous ne pouvez rĂ©cupĂ©rer votre argent que si la personne que vous avez payĂ©e le renvoie. Mais contactez la sociĂ©tĂ© avec laquelle vous avez envoyĂ© l’argent et dites-lui qu’il s’agit d’une transaction frauduleuse. Demandez-leur d'annuler la transaction, si possible.

Avez-vous donné votre nom d'utilisateur et votre mot de passe à un escroc ?

CrĂ©ez un nouveau mot de passe fort. Si vous utilisez le mĂȘme mot de passe ailleurs, modifiez-le Ă©galement.

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