OpenAI – connu pour son populaire outil d'intelligence artificielle générative (IA) ChatGPT – propose activement ses services directement aux entreprises Fortune 500, selon une source proche du dossier.
Un rapport de Reuters du 12 avril indique que le PDG d'OpenAI, Sam Altman, et le directeur de l'exploitation, Brad Lightcap, ont rencontré des centaines de dirigeants de grandes entreprises de San Francisco, New York et Londres.
Le discours était centré sur les offres d'entreprise d'OpenAI, notamment ChatGPT Enterprise, un service de chatbot robuste conçu pour une utilisation en entreprise, et des logiciels intégrant les applications client aux services d'IA d'OpenAI via des API.
Les deux ont noté que plus de 92 % des entreprises Fortune 500 utilisent déjà la version grand public de leur chatbot.
Notamment, OpenAI a assuré aux clients potentiels que les données de ChatGPT Enterprise ne seraient pas utilisées pour former ses modèles, mettant l'accent sur la confidentialité et la sécurité. Cela fait suite à une série de procès dans lesquels OpenAI a été impliqué dans des violations présumées de données.
Cette décision met OpenAI en concurrence avec son principal bailleur de fonds, Microsoft, qui propose déjà certains services OpenAI via ses propres plateformes.
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Grâce à son cloud Azure et à Microsoft 365 Copilot, Microsoft offre déjà un accès à la technologie OpenAI, ce qui a incité certains dirigeants à exprimer leur scepticisme quant au paiement pour ChatGPT Enterprise en plus des services Microsoft existants.
Selon les sources anonymes présentes, Altman et Lightcap ont répondu à ces préoccupations en soulignant les avantages d'une collaboration directe avec l'équipe d'OpenAI, qui, selon eux, comprenait l'accès à des modèles de pointe et à des solutions d'IA personnalisées adaptées aux besoins de l'entreprise.
En mars 2024, OpenAI était valorisé à 68 milliards de dollars et était en passe d'atteindre son objectif de 1 milliard de dollars de revenus pour 2024.
Elle espère que les ventes de son modèle d’entreprise contribueront de manière significative à ses résultats financiers. Au cours des réunions, Lightcap aurait révélé un regain d'intérêt pour le modèle commercial, avec plus de 600 000 inscriptions à ChatGPT Enterprise et Team, contre 150 000 en janvier, soulignant la demande croissante de solutions d'IA dans le secteur des entreprises.
OpenAI aurait également été en pourparlers avec des studios de cinéma à Hollywood, faisant la promotion de son outil de création vidéo Sora auprès des dirigeants de studio.
Bien que la technologie suscite l'enthousiasme, des inquiétudes persistent concernant l'origine des données de formation, la fiabilité des résultats et la protection des droits d'auteur.
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