La Pologne apparaît comme un choix de premier ordre pour les entreprises du monde entier cherchant à externaliser leurs opérations, en raison de sa rentabilité, de sa main-d'œuvre qualifiée, de son emplacement stratégique, de son environnement commercial stable, de son écosystème innovant et de ses affinités culturelles. Les coûts de main-d'œuvre plus bas en Pologne, sans compromettre la qualité, s'étendent à des secteurs tels que les services informatiques, le support client, la finance et les fonctions de back-office. Sa main-d'œuvre est très instruite et compte de nombreux professionnels maîtrisant l'anglais et d'autres langues étrangères. La situation centrale du pays en Europe améliore l'efficacité logistique et son appartenance à l'UE donne accès à un vaste marché. La Pologne offre également un environnement favorable aux entreprises et un écosystème dynamique d’innovation et d’entrepreneuriat.