Selon un rapport de Thoughtworks, une société leader de conseil en technologie, le déploiement de l'intelligence artificielle (IA) doit s'accompagner d'une stratégie efficace d'évaluation des risques, adaptée à chaque contexte spécifique.
Le risque n existe pas de manière indépendante, mais est toujours attaché au contexte. L’un des plus grands risques pour les utilisateurs est de ne pas reconnaître ou comprendre le contexte d’utilisation de l’IA, ce qui entraîne des conséquences négatives sur la réputation de votre entreprise, l’expérience utilisateur et le personnel chargé des flux de travail.
Thoughtworks encourage les entreprises à adopter les bons outils et techniques pour gérer les risques liés à l'IA. Leur manuel de technologie responsable fournit des conseils et des méthodes pour identifier, analyser et atténuer les risques.
Des outils et techniques avancés tels que la génération augmentée par récupération, NeMo Guardrails, Ollama ou Langfuse aident à réduire les risques liés à l'exactitude, à la transparence et à la sécurité des informations. Cependant, toutes les solutions ne sont pas adaptées à la situation. Les entreprises devront soigneusement examiner leurs besoins spécifiques, leurs objectifs et leur contexte pour choisir la technologie la plus adaptée.
Dans le même temps, la perception du risque doit également être modifiée. Un cadre d’évaluation des risques tel que le « cadre des feux de circulation » permet de classer les risques par gravité et de prendre les mesures appropriées. Cependant, au lieu de se concentrer uniquement sur la technologie, il est nécessaire de considérer les risques dans un contexte spécifique afin que les entreprises puissent mieux comprendre l’impact de l’IA sur les personnes et la société, apportant ainsi des solutions appropriées et responsables.
La gestion des risques liés à l’IA n’est pas une tâche facile. Mais il est essentiel de garantir que l’IA soit utilisée d’une manière responsable qui profite à la société. En comprenant le contexte et en mettant continuellement à jour les nouvelles informations technologiques, les organisations peuvent exploiter tout le potentiel de l’IA et minimiser les risques potentiels.