L'échange de crypto-monnaie MEXC a été accusé de reprendre des bénéfices lorsque les clients réalisaient des bénéfices anormalement importants. En réponse, le MEXC a déclaré que « les utilisateurs engagés dans des activités commerciales normales ne seront pas affectés » et que ces politiques visent à protéger la bourse contre la manipulation du marché. Certains clients affirment que l'argent a été injustement retiré de leurs comptes à la bourse.
MEXC est la 11e plus grande bourse centralisée de crypto-monnaie avec un volume quotidien de transactions au comptant d'environ 1,3 milliard de dollars, selon CoinMarketCap. La bourse, particulièrement connue pour sa plateforme de négociation de contrats à terme perpétuels, enregistre un volume de transactions quotidien de plus de 7 milliards de dollars.
Un utilisateur du MEXC a affirmé que la bourse avait gelé son compte et supprimé une partie de ses fonds. L'utilisateur a déclaré que son compte avait soudainement cessé de fonctionner lorsque les contrats à terme perpétuels BONK, ICP, SATS et GROK altcoin avaient augmenté entre 380 % et 2 200 %. Il a par la suite remarqué que 33 658 $ avaient été déduits de son compte et que la transaction n'était pas enregistrée dans son historique de transactions.
L'utilisateur, qui a demandé l'aide du service client, a déclaré que les représentants de MEXC prenaient des mesures pour compenser les pertes de son compte dues à des « activités commerciales anormales ». L'utilisateur a demandé un enregistrement de transaction indiquant le montant déduit à des fins fiscales, mais a affirmé que la bourse n'avait pas fourni ces informations et avait ensuite supprimé l'intégralité de l'historique des transactions.
MEXC a déclaré que sa politique de contrôle des risques n'affecte pas les utilisateurs ordinaires « engagés dans des activités commerciales normales » et qu'elle dispose d'un processus d'appel pour les utilisateurs qui estiment que les remises sont injustes.
Cointelegraph a été informé d'une situation similaire par un autre utilisateur du MEXC en février. L'utilisateur a affirmé que la bourse avait provoqué la liquidation en gelant ses transactions, l'empêchant ainsi de réaliser des pertes commerciales.
