Appen fait face à des difficultés financières alors que Google et Alphabet mettent fin à leur partenariat
Alphabet a rompu ses liens avec Appen, la société de données d'IA essentielle à la formation du chatbot Bard de Google et d'autres produits d'IA. Ce licenciement, entré en vigueur le 19 mars, fait suite à l’examen stratégique d’Alphabet, qui concerne environ deux mille travailleurs sous-traitants d’Alphabet. Appen, basée en Australie, dépendait d'Alphabet pour environ un tiers de son chiffre d'affaires, avec 82,8 millions de dollars en 2023. Cette décision intervient au milieu des difficultés financières d'Appen, marquées par une baisse de 30 % de son chiffre d'affaires en 2023 et une chute des actions de plus de 99 % depuis. son apogée en 2020.
L'entreprise, confrontée à des différends salariaux avec Google, prévoit de se concentrer sur la gestion des coûts et la fourniture de données d'IA de qualité après la résiliation du contrat, affectant ainsi son expérience de près de 30 ans dans la formation de modèles d'IA pour de grandes entreprises technologiques telles que Microsoft, Apple, Meta et Amazone. Malgré sa prestigieuse liste de clients, les défis d’Appen incluent des départs de dirigeants et une structure organisationnelle décousue. Cette résiliation souligne l’évolution du paysage, avec des entreprises qui s’appuient de plus en plus sur de grands modèles de langage comme ChatGPT d’OpenAI et Bard de Google, réduisant ainsi leur dépendance à l’égard d’entreprises comme Appen pour les données de formation.
Résiliation de contrat similaire par Google avec Appen
Google a décidé de mettre fin à son contrat avec Appen, une société australienne de données cruciale pour la formation de ses outils d'IA, notamment Bard et Search. Cette décision fait partie d’une initiative plus large d’Alphabet visant à rationaliser et à améliorer l’efficacité de ses partenariats avec les fournisseurs. Appen, apparemment aveuglé par la résiliation, joue un rôle essentiel dans des tâches telles que l'évaluation de la qualité des données et la fourniture de réponses aux modèles d'IA.
Les entrepreneurs d'Appen, l'épine dorsale souvent sous-estimée du secteur, sont confrontés à des incertitudes en raison de cette décision. La décision de Google a des implications financières importantes pour Appen, car l’entreprise dépend fortement du géant de la technologie. Au cours de l’exercice 2023, la contribution de Google aux revenus d’Appen s’est élevée à 82,8 millions de dollars sur un total de 273 millions de dollars. Le Syndicat des travailleurs d'Alphabet a souligné qu'au moins deux mille travailleurs sous-traitants seront directement touchés par ce licenciement, soulignant les conséquences humaines et économiques potentielles de tels changements stratégiques dans l'industrie technologique.
Impact de ces résiliations sur Appen
La résiliation du contrat Alphabet-Appen aura des conséquences substantielles, affectant non seulement les revenus d’Appen mais également les moyens de subsistance de ses travailleurs, avec au moins deux mille travailleurs sous-traitants d’Alphabet touchés.
Cette décision de Google s'aligne sur les tendances plus larges du secteur, où les entreprises réévaluent et ajustent leurs partenariats avec les fournisseurs pour améliorer leur efficacité opérationnelle. Il met également en évidence la surveillance croissante des pratiques de travail au sein de l'industrie de l'IA, les travailleurs réclamant de meilleurs salaires et de meilleures conditions. Les efforts continus du Syndicat des travailleurs d’Alphabet pour améliorer les conditions des travailleurs du secteur pourraient prendre de l’ampleur à la suite de ces développements.