Selon PANews, CrowdStrike enquête actuellement sur la cause d'un problème récent qui a entraîné des perturbations mondiales. L’entreprise effectue une analyse approfondie des causes profondes pour déterminer comment la faille logique s’est produite. CrowdStrike a souligné son engagement à identifier toute amélioration fondamentale ou de flux de travail pour améliorer ses processus. Au fur et à mesure que l’enquête progresse, des mises à jour sur l’analyse des causes profondes seront fournies. Les systèmes qui n’ont pas été affectés continueront de fonctionner comme prévu et aucun risque d’incident similaire n’est prévu à l’avenir.

Le PDG de CrowdStrike, George Kurtz, a déclaré sur les réseaux sociaux que la société avait préparé un aperçu technique de l'incident. L'entreprise continuera de collaborer avec ses clients et partenaires pour remédier à la situation.