Selon BlockBeats, le 18 juillet, les utilisateurs du sous-forum Reddit « r/mtgoxinsolvency » ont signalé des problèmes lors de la tentative de connexion à leur compte Mt. Gox. Certains utilisateurs ont partagé des captures d'écran montrant de nombreuses tentatives de connexion non autorisées sur leurs comptes.

Alors que certains utilisateurs ont exprimé leurs inquiétudes quant au fait qu'il pourrait s'agir d'une attaque ciblée contre les créanciers de Mt. Gox, d'autres ont émis l'hypothèse qu'il pourrait s'agir d'un dysfonctionnement du site Web. Suite à ces rapports, le site Web de Mt. Gox est passé en mode maintenance.