Selon BlockBeats, le 18 juillet, dans le subreddit des créanciers de Mt. Gox « r/mtgoxinsolvency » sur la plateforme Reddit, certains utilisateurs ont signalé des problèmes pour se connecter à leurs comptes sur le site Web de Mt. Gox.
D'autres utilisateurs ont partagé des captures d'écran montrant de nombreuses tentatives de connexion non autorisées sur leurs comptes. Certains utilisateurs craignaient qu'il s'agisse d'une attaque « violente » contre les créanciers de Mt. Gox, mais d'autres pensaient qu'il s'agissait peut-être simplement d'un problème de site Web.
Le site Web de Mt. Gox est passé en mode maintenance suite à l'incident.