Binance a répondu à "Les cookies Web de l'utilisateur Twitter @CryptoNakamao ont été détournés en raison de plug-ins malveillants, et la perte s'est élevée à 1 million de dollars américains." Binance a déclaré qu'il était vraiment désolé pour son expérience. Après avoir analysé le cas, ses collègues du service client et de la sécurité. et le contrôle des risques a agi dans un esprit « d'ouverture et de transparence » » restitue ici le principe :
1. L’incident s’est produit parce que l’ordinateur de l’utilisateur lui-même a été piraté ;
2. Le service client de Binance Security a mis 1 minute et 19 secondes pour traiter la demande de gel de l'utilisateur ;
3. Il faut du temps à la plateforme pour enquêter sur les transactions, confirmer le compte du suspect et faire des demandes de gel sur toutes les plateformes ;
4. Selon les résultats de l'enquête actuelle, Binance n'a pas remarqué d'informations pertinentes sur le plug-in AGGR avant cet incident.
Malheureusement, Binance n'a aucun moyen de compenser de tels cas qui n'ont rien à voir avec cela. Nous sommes très reconnaissants à cet utilisateur d'avoir fourni des orientations pour l'optimisation ultérieure de la plateforme. Binance examinera comment l'aider du point de vue de la plateforme. L'équipe de contrôle des risques de sécurité de Binance continuera d'améliorer la sécurité du système : en améliorant la sécurité du stockage des statuts de connexion, la gestion du cycle de vie et la vérification des antécédents ; en améliorant la détection des annulations de transactions anormales ;
