Selon Odaily Planet Daily, Degen a annoncé sur la plateforme X avoir banni environ 2 000 comptes d'utilisateurs soupçonnés d'avoir obtenu des jetons de plateforme par des moyens inappropriés. Si un utilisateur estime qu'il a été injustement banni, il peut soumettre une demande via le formulaire d'appel officiel pour une enquête plus approfondie.