Selon Blockworks, Visa a annoncé le lancement d'un service de fidélité Web3, appelé Visa Web3 Loyalty Engagement Solution. Cette plateforme d'engagement client permettra aux marques de créer des portefeuilles numériques pour stocker des points de récompense et des expériences au nom des consommateurs. Le service vise à répondre à la demande croissante de récompenser les clients qui s'engagent et interagissent avec les marques, plutôt que de simplement acheter leurs produits ou services.
Kathleen Pierce-Gilmore, vice-présidente directrice et responsable mondiale des solutions d'émission chez Visa, a déclaré que les programmes de fidélité traditionnels ont eu du mal à innover et à évoluer au cours de la dernière décennie. La nouvelle solution de fidélisation, développée en partenariat avec la plateforme d'engagement et de fidélisation Web3 SmartMedia Technologies, permettra aux marques de fournir des portefeuilles numériques à leurs clients, leur permettant de gagner des avantages tels que des expériences en ligne ou dans le monde réel en matière de voyage, de sport et de divertissement. .
Visa a une longue histoire dans le domaine de la cryptographie, ayant lancé une unité de conseil en cryptographie en 2021 pour aider les clients et les partenaires à naviguer dans le secteur. La société dispose de programmes de cartes avec divers échanges, a commencé à régler des transactions en USDC dès 2020 et a récemment commencé à autoriser ses partenaires à envoyer ou à recevoir des paiements USDC via la blockchain Solana. Avec l'introduction de la solution d'engagement de fidélité Web3, Visa vise à remodeler les récompenses à l'aide de la technologie Web3 et à accroître l'adoption de ce cas d'utilisation.