Rapport de fin d'année 2024 - Programme Ambassadeurs GODIN ⏳
En 2024, nous sommes fiers de lancer le programme GODIN Ambassador, qui vise à créer un réseau communautaire pour accroître la notoriété de la marque et renforcer les interactions des utilisateurs. Le programme a reçu plus de 2 700 candidatures et 500 ambassadeurs ont été recrutés. Au fil du temps, cette initiative s’est transformée en une équipe de base concentrée de 20 personnes.
Réalisations notables
✦︎ Une augmentation de 40 % des interactions a été obtenue sur les plateformes sociales.
✦︎ Des niveaux d'activité records ont été observés sur Discord et Telegram.
✦︎ Plus de 200 contenus de haute qualité créés par des Ambassadeurs.
✦︎ Défense des communautés lors de crises et tentatives de piratage.
✦︎ Fourni des commentaires précieux pour les lancements de produits.
✦︎ Plus de 14 000 tickets d'utilisateurs résolus et FAQ maintenues à jour.
Malgré des défis tels qu'une participation inégale et des inefficacités de flux de travail, des ajustements stratégiques et l'accent mis sur un recrutement de qualité ont assuré le succès du programme. En regardant vers 2025, nous visons à améliorer les processus de recrutement, à développer la formation et à obtenir plus de succès en collaborant avec de nouvelles communautés 🔥