Auteur : RootData & Portefeuille Web3 d'OKX
La sécurité reste l'un des piliers les plus importants de l'industrie Web3. Avec de plus en plus d'utilisateurs entrant dans Web3 et l'écosystème en pleine expansion sur la chaîne, l'importance de la sécurité des actifs devient de plus en plus évidente. Dans ce domaine où coexistent opportunités et risques, comprendre l'état de la conscience de sécurité des utilisateurs de Web3 est essentiel pour promouvoir et guider le développement sain de l'industrie.
Récemment, le portefeuille Web3 d'OKX a collaboré avec RootData pour publier le (Rapport de recherche sur la conscience de sécurité des utilisateurs Web3 de 2024), révélant la réalité de la conscience de sécurité et des comportements d'utilisation des utilisateurs à travers une enquête approfondie menée auprès de 1040 utilisateurs actifs de portefeuilles Web3, et fournissant des références solides pour le développement futur de l'industrie.
I. Contexte de l'industrie et signification de la recherche
1.1 État actuel du marché Web3 et de la situation de sécurité
En 2024, le marché Web3 présente un tout nouveau modèle de développement. Grâce à l'approbation du Bitcoin Spot ETF, des fonds institutionnels commencent à entrer massivement sur le marché des cryptomonnaies, propulsant le prix du Bitcoin à un niveau record. Parallèlement, la croissance explosive des mèmes dans l'écosystème Solana et son effet de création de richesse deviennent des points d'entrée pour les investisseurs particuliers dans ce cycle haussier.
Du point de vue du comportement des utilisateurs, l'allocation d'actifs cross-chain est devenue une tendance dominante, nos données de recherche montrent que plus de 80 % des utilisateurs détiennent des actifs sur plusieurs chaînes publiques, principalement Ethereum, BNB Chain et Solana.
Cependant, le développement rapide du marché s'accompagne également de risques de sécurité significatifs. Selon le rapport trimestriel de sécurité du troisième trimestre 2024 publié par OKLink, les événements de sécurité sur la chaîne ont entraîné des pertes d'environ 743 millions de dollars. Parmi 110 attaques principales, les fraudes et les tentatives de phishing dominent, atteignant 61 cas, avec des pertes allant jusqu'à 340 millions de dollars, représentant 46,03 % des pertes totales. Les événements REKT et RugPull ont causé respectivement des pertes d'environ 80,42 millions et 4,61 millions de dollars, bien que de taille relativement plus petite, ils méritent également d'être surveillés.
1.2 Méthodes de recherche
Pour mieux comprendre l'état de la conscience de sécurité des utilisateurs de Web3, le portefeuille Web3 d'OKX a collaboré avec RootData pour mener cette recherche utilisateur. L'enquête a couvert 1040 utilisateurs actifs de portefeuilles Web3, menée du 3 au 13 décembre 2024, analysant plusieurs dimensions telles que le profil des utilisateurs, la conscience de sécurité et les comportements d'utilisation.
II. Analyse du profil des utilisateurs
2.1 Répartition de l'expérience d'utilisation
Les données de recherche montrent que le groupe d'utilisateurs présente une distribution d'expérience relativement équilibrée. Parmi eux, les utilisateurs expérimentés (utilisant depuis plus de 2 ans) représentent 34,62 %, constituant une base utilisateur stable ; les utilisateurs ayant 1 à 2 ans d'expérience représentent 30,77 %, représentant le groupe d'utilisateurs matures ; les utilisateurs ayant entre 3 et 12 mois d'expérience représentent 28,85 %, reflétant une pénétration continue du marché ; les nouveaux utilisateurs (utilisant depuis moins de 3 mois) représentent 5,77 %, montrant que le marché continue d'attirer de nouveaux utilisateurs.
Les utilisateurs expérimentés fournissent une base stable pour l'industrie, tandis que l'afflux continu de nouveaux utilisateurs injecte de l'énergie sur le marché. L'étape suivante pour l'industrie devrait se concentrer sur l'amélioration de la conscience de sécurité des nouveaux utilisateurs, le renforcement de l'éducation des utilisateurs, tout en optimisant l'expérience produit pour renforcer la fidélité des utilisateurs matures et expérimentés. Cela contribuera à promouvoir une croissance continue et stable de l'écosystème Web3.
2.2 Distribution des actifs sur la chaîne
En matière d'utilisation des réseaux blockchain, les utilisateurs montrent une demande évidente de gestion des actifs multi-chaînes. Ethereum reste la chaîne publique la plus populaire, avec un taux d'utilisation de 20,72 % ; suivie de près par BNB Chain et Solana, chacune représentant 17,12 %, montrant l'attractivité des écosystèmes de ces deux chaînes publiques, en particulier dans des scénarios de transactions à faible coût et efficaces ; Polygon se classe quatrième avec un taux d'utilisation de 12,61 % ; les nouvelles chaînes publiques comme Sui et Base affichent des taux d'utilisation respectifs de 9,46 % et 6,76 %, reflétant la grande sensibilité des utilisateurs aux nouvelles technologies et opportunités.
Cette caractéristique de distribution montre que les utilisateurs sont de plus en plus enclins à adopter des stratégies d'allocation d'actifs cross-chain, et la distribution des actifs des utilisateurs sur le réseau blockchain reflète la tendance au développement de la coexistence multi-chaînes.
Il est prévisible qu'avec la maturité des outils d'interopérabilité cross-chain et de liquidité des actifs, la demande de gestion multi-chaînes augmentera encore, et l'industrie devrait renforcer le développement de produits et services connexes pour répondre aux besoins des utilisateurs en matière de configuration et de gestion de la sécurité des actifs sur plusieurs chaînes.
2.3 Activité de transaction
La fréquence des transactions en chaîne des utilisateurs présente une caractéristique de distribution à plusieurs niveaux. Les données montrent que 44,23 % des utilisateurs maintiennent une fréquence de transaction modérée de 5 à 20 fois par semaine, constituant le principal groupe d'utilisateurs ; 21,15 % des utilisateurs ont une fréquence de transaction plus faible, se maintenant à moins de 5 fois par semaine ; les utilisateurs de haute fréquence (20 à 50 fois par semaine) et de fréquence ultra-élevée (plus de 50 fois par semaine) représentent chacun 17,31 %.
Lié à l'évaluation des tendances du marché, cela pourrait être en rapport avec l'émergence de plus d'opportunités de transaction sur la chaîne, telles que les inscriptions et le marché des mèmes.
III. État de la conscience de sécurité
3.1 Connaissance de la gestion des clés privées
En matière de stockage des clés privées, les utilisateurs montrent différents niveaux de conscience de sécurité. 34,65 % des utilisateurs choisissent de noter et de stocker en toute sécurité sur un support papier ; 24,75 % des utilisateurs utilisent le stockage numérique crypté ; 13,86 % des utilisateurs utilisent des portefeuilles matériels spécialisés, représentant le niveau de protection de sécurité le plus élevé.
Cependant, 26,73 % des utilisateurs adoptent encore des méthodes de stockage relativement peu sûres, telles que le stockage cloud, les historiques de chat ou des notes ordinaires, indiquant qu'il y a encore des progrès à faire dans l'éducation à la sécurité.
Selon le rapport de sécurité de SlowMist de l'année dernière, jusqu'à 320 000 portefeuilles d'utilisateurs ont été volés, avec des pertes atteignant 295 millions de dollars. Compte tenu de la demande rigide, flexible et pratique, la plupart des participants Web3 utilisent directement des portefeuilles Web3 pour stocker les clés privées, ce qui rend la sécurité un domaine de plus en plus compétitif pour les portefeuilles Web3. Le portefeuille Web3 d'OKX a exploré plus en profondeur ce domaine, prenant en charge des mesures de protection multiples telles que la liaison d'adresses e-mail et la KYC des échanges.
3.2 Gestion des actifs diversifiée
En matière de diversification des actifs, les utilisateurs affichent généralement une forte conscience des risques. 42,31 % des utilisateurs choisissent d'utiliser 2 à 3 adresses de portefeuille pour la gestion des actifs, indiquant que la plupart des utilisateurs, après avoir pesé la sécurité et la commodité de gestion, préfèrent diversifier modérément leurs actifs ; 32,69 % des utilisateurs utilisent plus de 5 adresses, montrant une conscience élevée de la prévention des risques ; 19,23 % des utilisateurs maintiennent un niveau de diversification modéré avec 4 à 5 adresses ; seulement 5,77 % des utilisateurs utilisent une seule adresse, indiquant que la plupart des utilisateurs ont reconnu l'importance de la gestion diversifiée des actifs.
La plupart des utilisateurs ont développé une conscience de sécurité en matière de gestion diversifiée des actifs, mais certains utilisateurs peuvent encore nécessiter une éducation et un guidage supplémentaires. L'industrie pourrait aider en améliorant la convivialité des outils de gestion de portefeuille, en optimisant l'expérience de gestion multi-adresses, et en menant des campagnes d'éducation sur les risques, pour aider les utilisateurs à trouver le meilleur équilibre entre sécurité et commodité, et améliorer l'expérience globale des utilisateurs ainsi que le niveau de sécurité des actifs.
3.3 Utilisation des outils de sécurité
Les utilisateurs affichent une grande vigilance en matière d'utilisation des outils de sécurité. 75 % des utilisateurs déclarent ne pas utiliser d'outils de garde tels que des robots TG pour effectuer des transactions ; face à des demandes d'interaction contractuelles inconnues, 65,38 % des utilisateurs choisissent directement de refuser, et 26,92 % des utilisateurs vérifient les informations contractuelles via un explorateur de blockchain, montrant une attitude de transaction prudente.
De plus, environ 50 % des utilisateurs vérifient et gèrent régulièrement les autorisations de jetons, reflétant l'importance accordée à la gestion de la sécurité continue par les utilisateurs.
Selon les données de Scam Sniffer, au premier semestre 2024, 260 000 victimes ont perdu 314 millions de dollars sur la chaîne EVM. Les signatures de phishing restent l'un des moyens de tromperie les plus difficiles à prévenir pour les utilisateurs ordinaires. En général, pour prévenir les autorisations malveillantes, il est nécessaire de bien préparer les alertes de risque et de confirmer la signature dans ces deux étapes.
Actuellement, des portefeuilles comme le portefeuille Web3 d'OKX ont déjà procédé à une analyse préalable des transactions en attente et ont intégré une base de données d'accidents de sécurité passés. De plus, un texte en surbrillance peut alerter les utilisateurs sur des adresses de phishing similaires. Lors de l'autorisation finale, les utilisateurs doivent effectuer une seconde confirmation.
IV. Comportements d'utilisation des portefeuilles Web3
4.1 État des fonctionnalités utilisées
Les utilisateurs présentent une utilisation diversifiée des fonctionnalités des portefeuilles Web3. La fonction de gestion des actifs multi-chaînes est la plus utilisée, atteignant 20,86 %, reflétant le besoin des utilisateurs en gestion d'actifs cross-chain ; les échanges DEX cross-chain se classent au deuxième rang, représentant 19,02 %, tandis que les investissements DeFi et les transactions NFT représentent respectivement 16,56 % et 14,72 %, montrant une demande active de transactions de la part des utilisateurs.
Cette distribution d'utilisation reflète que le portefeuille Web3 a évolué d'un simple outil de stockage d'actifs à une plateforme de services blockchain intégrée.
4.2 Caractéristiques de la taille des transactions
La distribution des montants de transaction des utilisateurs présente une structure pyramidale : 42,31 % des utilisateurs ont un montant de transaction unique compris entre 100 et 500 USDT, constituant la principale échelle de transaction ; 34,62 % des utilisateurs effectuent des transactions de moins de 100 USDT, reflétant la prévalence des petites transactions ; 19,23 % des utilisateurs effectuent des transactions de taille moyenne entre 500 et 2000 USDT ; seulement 3,85 % des utilisateurs effectuent des transactions uniques dépassant 2000 USDT.
L'enquête montre que les transactions de petite et moyenne taille sont dominantes, et l'industrie doit optimiser l'expérience de transaction de petite et moyenne taille pour répondre aux besoins de la majorité des utilisateurs, tout en offrant une sécurité renforcée pour attirer les utilisateurs à haute valeur nette et les institutions.
4.3 Préférences en matière de fonctionnalités de sécurité
Concernant les fonctionnalités de sécurité des portefeuilles Web3, les utilisateurs montrent une préférence claire :
La fonction d'alerte de phishing est la caractéristique de sécurité la plus recherchée, représentant 44,23 %.
Le mécanisme de confirmation de signature de transaction se classe au deuxième rang, représentant 28,85 %.
La fonction d'évaluation de la sécurité des contrats représente 11,54 %.
D'autres fonctionnalités de sécurité (comme la détection d'adresses et le mécanisme de multi-signatures) ont une attention relativement faible, se répartissant en dessous de 15 %.
Les préférences des utilisateurs en matière de fonctionnalités de sécurité se concentrent sur les caractéristiques capables de prévenir directement les attaques et d'éviter les pertes d'actifs. La forte proportion de la fonction d'alerte de phishing indique que la plupart des utilisateurs se préoccupent davantage de la prévention des menaces externes et de la protection proactive. Le mécanisme de confirmation de signature de transaction suit de près, reflétant le besoin des utilisateurs en matière de sécurité et de contrôle des transactions.
Les portefeuilles Web3 devraient prioriser l'amélioration des fonctionnalités d'alerte de phishing et de signature de transaction, tout en élevant la conscience des utilisateurs sur les fonctionnalités de défense passive comme la sécurité des contrats par l'éducation et le guidage, afin d'améliorer globalement l'expérience de sécurité des portefeuilles.
V. Tendances et suggestions
5.1 Tendances de l'industrie
Avec le développement du marché Web3, la conscience de sécurité des utilisateurs continue de s'améliorer. Le taux d'utilisation des portefeuilles matériels augmente, montrant que l'importance de la sécurité des actifs s'intensifie. La gestion diversifiée des actifs est devenue un choix courant, et les utilisateurs acceptent généralement le principe de "ne pas mettre tous ses œufs dans le même panier".
Dans cette tendance, le portefeuille Web3 d'OKX aide les utilisateurs à prévenir efficacement divers risques en fournissant un mécanisme complet de protection de la sécurité. Sa fonctionnalité innovante de filtrage des DApp malveillants et son système de filtrage des jetons à risque offrent une protection complète des actifs, recevant une large reconnaissance des utilisateurs.
En ce qui concerne les fonctionnalités des portefeuilles, la demande des utilisateurs pour l'intégration DeFi continue d'augmenter, souhaitant effectuer directement des transactions, des mises et des emprunts dans le portefeuille. Le portefeuille Web3 d'OKX se distingue dans ce domaine, en intégrant des protocoles et des agrégateurs DeFi populaires pour offrir aux utilisateurs une expérience d'opérations sur chaîne tout-en-un. En particulier en matière d'identification des risques sur la chaîne, son système d'analyse de transaction en temps réel peut identifier les menaces potentielles avant l'exécution de la transaction, réduisant efficacement le risque d'opération pour les utilisateurs.
L'augmentation de la demande de gestion multi-chaînes reflète la tendance à la diversification des allocations d'actifs des utilisateurs. Les données de recherche montrent que plus de 78 % des utilisateurs ont besoin de gérer simultanément des actifs sur plusieurs chaînes publiques. Dans ce contexte, le portefeuille Web3 d'OKX, avec sa forte compatibilité multi-chaînes, prend en charge plusieurs chaînes publiques populaires et réseaux Layer 2, y compris Ethereum, BNB Chain et Solana, offrant aux utilisateurs une expérience fluide de gestion cross-chain.
5.2 Suggestions de développement
Pour les utilisateurs, il est nécessaire de continuer à renforcer la conscience de la gestion des clés privées, afin d'assurer la sécurité à chaque étape de la génération, de l'utilisation et du stockage des clés privées. Il est conseillé aux utilisateurs de profiter pleinement des fonctionnalités de sécurité offertes par les produits de portefeuille modernes, telles que le support de la multi-signature et les alertes de risque de transaction du portefeuille Web3 d'OKX, afin de construire un système de protection des actifs à plusieurs niveaux. En outre, cultiver l'habitude de gérer les actifs de manière diversifiée, en équilibrant le ratio d'utilisation des portefeuilles chauds et froids, et en maintenant une vigilance élevée contre les sites de phishing et les fausses distributions, est essentiel.
Pour les produits de portefeuille, la tâche principale est de renforcer continuellement l'éducation à la sécurité sur l'ensemble du cycle, couvrant la création de portefeuilles, la recherche d'informations jusqu'aux opérations de transaction. Les bonnes pratiques sur le marché montrent que l'intégration de l'éducation à la sécurité dans le processus d'utilisation du produit peut efficacement améliorer la conscience de sécurité des utilisateurs.
Par exemple, le portefeuille Web3 d'OKX propose des alertes de sécurité lorsque les utilisateurs effectuent des opérations à haut risque, et grâce à un système intelligent d'identification des risques, aide les utilisateurs à éviter les menaces potentielles. De plus, l'optimisation continue de l'expérience de gestion multi-chaînes est également un axe important, les produits de portefeuille devant fournir aux utilisateurs une interface d'affichage des actifs plus intuitive et une fonction de commutation entre les chaînes plus pratique.
VI. Conclusion
Cette enquête montre que dans le contexte d'un développement rapide du marché Web3, la conscience de sécurité des utilisateurs s'améliore progressivement avec l'augmentation des opérations sur la chaîne, mais il reste encore des progrès à faire. Le portefeuille Web3 d'OKX, grâce à ses fonctionnalités de sécurité complètes et à son éducation, joue un rôle actif dans l'amélioration de la conscience de sécurité des utilisateurs. À l'avenir, avec le développement continu du marché et les progrès technologiques, les produits de portefeuille Web3 devront trouver un meilleur équilibre entre commodité et sécurité, aidant les utilisateurs à participer à l'écosystème Web3 avec plus de garanties de sécurité.
Parallèlement, l'étude a également révélé que la demande des utilisateurs pour les portefeuilles Web3 s'étend de la gestion de base des actifs à des scénarios plus complexes. Cela exige que les produits de portefeuille offrent un soutien fonctionnel plus riche tout en garantissant la sécurité, afin de répondre aux besoins diversifiés des utilisateurs dans les domaines DeFi, NFT, Mème et même AI. Dans un contexte de forte demande sur le marché, comment aider les nouveaux utilisateurs à établir une conscience de sécurité correcte, comment fournir des outils de sécurité plus professionnels pour les utilisateurs expérimentés, et explorer de nouveaux types de produits tels que les portefeuilles sans clé privée, deviendra un sujet important pour les produits de portefeuille Web3.
En résumé, le (Rapport de recherche sur la conscience de sécurité des utilisateurs Web3 de 2024) non seulement révèle l'état actuel et les défis de la conscience de sécurité des utilisateurs Web3, mais indique également la direction future du développement de l'industrie. Dans ce domaine en pleine transformation et innovation, la conscience de sécurité des utilisateurs est la pierre angulaire du développement stable de l'industrie.
Le portefeuille Web3 d'OKX continuera de s'engager à améliorer la capacité de protection de la sécurité des utilisateurs, en innovant constamment et en perfectionnant les fonctionnalités du produit, afin de fournir aux utilisateurs une expérience Web3 plus sécurisée, pratique et complète. En outre, nous appelons toute l'industrie à travailler ensemble pour renforcer l'éducation à la sécurité, améliorer la conscience de sécurité des utilisateurs et promouvoir le développement florissant de l'écosystème Web3.
