"Tokens Coincés sur le Réseau BSC – Support CoinDCX Injoignable depuis des Jours, Besoin d'Aide!"
Bonjour à tous, je fais appel à votre aide concernant un problème sérieux que je rencontre avec CoinDCX.
Le Problème :
J'ai accidentellement déposé [XRP] dans mon portefeuille CoinDCX en utilisant le réseau Binance Smart Chain (BSC) au lieu du réseau ERC-20.
La transaction est indiquée comme complétée sur BscScan, et les fonds se trouvent à l'adresse du portefeuille de CoinDCX, ce qui est vérifiable.
La Réponse Jusqu'à Présent :
J'ai immédiatement contacté le support de CoinDCX et fourni tous les détails et preuves de la transaction.
Au départ, ils m'ont dit que les fonds ne pouvaient pas être récupérés car ils avaient été envoyés au mauvais réseau.
Cela fait maintenant [X jours], et ils ont cessé de répondre.
Pourquoi Je Crois que la Récupération est Possible :
Les fonds se trouvent à leur adresse de dépôt sur BSC.
La récupération manuelle est techniquement possible car l'adresse est sous le contrôle de CoinDCX.
Je suis prêt à coopérer et à payer tous les frais de récupération.
Demande à la Communauté :
Quelqu'un a-t-il déjà rencontré une situation similaire où des fonds étaient bloqués en raison du mauvais réseau ?
Y a-t-il un moyen d'escalader cela davantage pour attirer l'attention de CoinDCX ?
Tout conseil ou soutien serait apprécié !
Merci à quiconque peut aider ou partager ses expériences. J'espère que cela pourra être résolu rapidement.
