Même si divers secteurs et activités économiques devraient adopter et tirer profit de la technologie blockchain, l’importance actuelle des crypto-monnaies reste considérable. Selon la Banque mondiale, une monnaie numérique non fiduciaire n'a pas de valeur inhérente, n'est pas adossée à des actifs sous-jacents et ne représente un passif pour aucune organisation (Li & Kassem, 2021). Les cryptomonnaies sont des systèmes monétaires numériques qui exploitent les techniques de cryptographie et la technologie blockchain. La Réserve fédérale américaine a souligné que le système de paiement existant se caractérise par la lenteur, le risque, l’inefficacité, l’inéquité, la compétitivité et une orientation nationale plutôt qu’internationale (Federal Reserve System, 2017). On pense que les crypto-monnaies ont le potentiel de résoudre ces problèmes (Meng & Bhaumik, 2022).

La théorie unifiée de l'acceptation et de l'utilisation de la technologie (UTAUT) et son extension, UTAUT2, sont basées sur des modèles d'acceptation technologique (TAM), également connus sous le nom de théorie du comportement planifié (TPB) et de théorie de l'action raisonnée (TRA). (TAM et TAM2) (Tamilmani, Rana et Dwivedi, 2021). Ces modèles décrivent l'intention d'utiliser une technologie comme étant directement et positivement influencée par les attentes de performance, les normes sociales et les conditions favorables (Meng et Bhaumik, 2022). L'espérance de performance fait référence à la mesure dans laquelle un individu estime que l'utilisation d'une technologie spécifique améliorerait ses performances. L'espérance d'effort est liée à la complexité perçue de l'utilisation d'une technologie particulière. L'influence sociale concerne la perception qu'a un individu de la mesure dans laquelle les autres pensent qu'ils devraient utiliser une technologie spécifique. Les conditions facilitantes font référence à la perception qu'a un individu de sa préparation organisationnelle et technique à utiliser une technologie particulière (Meng et Bhaumik, 2022). Bien que de nombreuses études aient exploré l'impact de ces facteurs sur l'acceptation des technologies financières ou financières, il n'existe pas de consensus sur la manière dont ils influencent les intentions des utilisateurs de les utiliser. De plus, des variations importantes ont été identifiées selon la technologie et le marché cible.

L’acceptation des innovations financières impliquant les crypto-monnaies s’explique principalement par les attentes de performance. Cette découverte concorde avec des études antérieures qui ont identifié ce facteur comme crucial pour déterminer l'adoption de diverses technologies financières, telles que les systèmes de paiement biométriques, les systèmes de paiement électronique, les services bancaires par Internet et les services bancaires mobiles. Des recherches sur les cryptomonnaies, dont le Bitcoin, ont révélé que les attentes en matière de performances influencent considérablement les intentions d’utilisation, notamment dans le contexte des paiements électroniques et de l’acceptation du Bitcoin en Chine. L'utilité perçue a été identifiée comme le principal influenceur de l'utilisation du Bitcoin (Shang & Dabija, 2021 ; Singh & Srivastava, 2020 ; Walton & Johnston, 2018 ; Devkota, 2021 ; Sánchez-Torres et al., 2018 ; Singh & Srivastava, 2020). . Les conditions facilitantes ont démontré le deuxième niveau de pouvoir explicatif le plus élevé. Cependant, il n’existe pas de consensus parmi les experts quant à l’impact des conditions facilitantes sur l’adoption des innovations financières, car certaines études ont trouvé des preuves de son influence alors que d’autres ne l’ont pas fait.

Le premier conseil lorsqu’on découvre un nouvel instrument financier ou un nouvel produit technologique concerne les risques associés à l’engagement sur ces marchés. Les clients et les investisseurs perçoivent le financement ou l’utilisation de ces nouvelles ressources techniques comme très périlleux en raison de l’état des avancées technologiques nécessaires. Par conséquent, les transactions en cryptomonnaies sont considérées comme comportant un niveau de risque très élevé. Par conséquent, les futures crypto-monnaies devraient donner la priorité à la résolution de ce problème comme condition préalable à leur pré-adoption. Les premières cryptomonnaies perçues comme « sans risque » pourraient acquérir un avantage concurrentiel significatif par rapport aux options existantes. Dans la conception de produits et services modernes de cryptomonnaie, l’aspect le plus crucial de l’adoption doit être mis en évidence, ainsi que les initiatives d’innovation pour les produits et services existants. Des efforts de marketing substantiels sont nécessaires pour garantir que les clients potentiels perçoivent Bitcoin comme offrant une proposition à haute valeur ajoutée. Plus une crypto-monnaie offre de valeur, plus elle sera utilisée fréquemment. Par conséquent, pour naviguer avec succès sur le marché du Bitcoin, il est essentiel de se concentrer sur l’utilité.

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Figure : Analyse de la blockchain Bitcoin : facteurs socio-économiques à l’origine de l’adoption (Parino et al., 2018)