Au Pakistan, un problème majeur avec les transactions P2P est le gel fréquent des comptes bancaires. Voici ce qui se passe généralement :
Lorsqu'un commerçant vérifié demande des documents d'identité comme des cartes d'identité, des selfies, des vidéos ou toute preuve supplémentaire, de nombreux utilisateurs pakistanais se sentent offensés. Ils pensent : "J'ai déjà fait mon KYC, pourquoi demandent-ils cela à nouveau ?" Ils supposent que le commerçant les accuse d'être un escroc.
Cependant, la raison pour laquelle les commerçants demandent ces documents est de s'assurer que l'acheteur n'est pas impliqué dans des activités frauduleuses. Si le compte d'un commerçant est bloqué en raison d'une transaction suspecte, cela crée une réaction en chaîne. Tous ceux qui reçoivent des paiements de cet escroc pourraient également faire face à des blocages de compte.
Le plus gros problème ici est le manque de patience. Les gens n'attendent même pas une heure. "Oh, le commerçant n'a pas répondu en 15 minutes ? Portons une réclamation !" Cette impatience aggrave les choses. S'il vous plaît, donnez au commerçant au moins une heure pour répondre avant de soulever un quelconque litige. Ils pourraient gérer plusieurs commandes à la fois.
Un autre problème est que les gens ignorent les conditions du commerçant et commencent des disputes inutiles dans le chat. Cela crée une pression supplémentaire pour les commerçants, qui jonglent déjà avec plusieurs acheteurs.
En résumé, la patience et la compréhension sont essentielles. Lisez attentivement les conditions du commerçant, coopérez avec le processus de vérification et attendez un temps raisonnable avant de déposer des réclamations. Cela aidera à réduire les problèmes tels que les blocages de comptes bancaires pour tout le monde.