Que devez-vous faire si quelqu’un souhaite vous acheter de la cryptomonnaie sur une plateforme P2P, mais que l’acheteur a envoyé des fonds d’un tiers, malgré votre interdiction ?
Actions possibles dans cette situation :
1️⃣ Restituez les fonds à l'expéditeur et demandez à l'acheteur d'annuler la transaction.
2️⃣ Envoyez de la cryptomonnaie à l'acheteur, même si le transfert provient d'une autre personne (mais c'est risqué).
3️⃣ Ne transférez pas de cryptomonnaie et gardez les fonds pour vous.
⚠️ Dans le troisième cas, l'acheteur peut ouvrir un recours. Si le transfert a effectivement été effectué par un tiers, l'acheteur pourra fournir des chèques et des reçus, qui pourront jouer en sa faveur.
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Dans le trading P2P, des situations inhabituelles peuvent survenir, notamment des interférences de la part des banques. Par exemple, une fois, j'ai fait appel et le support Binance m'a demandé mon historique de transfert. En raison d’une erreur bancaire, les virements n’apparaissaient pas sur le relevé, ce qui compliquait le processus.
👉 Astuce : dans de tels cas, demandez plus de temps à l'équipe d'assistance et fournissez des notifications par SMS des reçus si la banque tarde à mettre à jour l'historique.