Selon un rapport de Cointelegraph du 25 novembre, le PDG de Salesforce, Marc Benioff, a déclaré dans le podcast "Future of Everything" du Wall Street Journal que l'avenir de l'intelligence artificielle réside dans les agents autonomes, et non dans les grands modèles de langage (LLM).
Benioff estime que les LLM ont atteint leur plafond de développement, et que ces dernières années, les gens ont été "enivrés par l'engouement pour ChatGPT", surestimant les capacités réelles de l'IA. Les agents IA peuvent exécuter de manière autonome des tâches telles que la communication de vente et les activités de marketing, ce qui améliorera considérablement l'efficacité des entreprises. Salesforce a déjà déployé des agents IA préconstruits dans le domaine de l'automatisation du service client.
Il convient de noter qu'OpenAI prévoit de lancer un produit d'agent codé nommé "Operator" en janvier 2025, et Nvidia, la société ayant la plus grande capitalisation boursière, a également déclaré lors de sa conférence sur les résultats du troisième trimestre que les agents IA de niveau entreprise deviennent la dernière tendance.