La mise à jour de Phantom Wallet suscite l'indignation des utilisateurs
L'équipe à l'origine du portefeuille DeFi basé sur Solana a lancé une nouvelle mise à jour de l'application iOS pour éviter de nouvelles réinitialisations et s'est excusée pour la gêne occasionnée. Elle a souligné l'importance de stocker en toute sécurité les phrases de départ et a assuré aux utilisateurs : « Nous nous engageons à faire en sorte que cela ne se reproduise plus. »
Plusieurs utilisateurs ont répondu à l'alerte de Phantom, signalant des pertes importantes. Un utilisateur a déclaré : « J'ai perdu mon SOL 983, veuillez me le renvoyer », tandis qu'un autre a déclaré : « Je viens de perdre mon portefeuille contenant 600 000 $, c'est la valeur de ma vie/mes économies, quand vais-je recevoir mon remboursement ? » Un autre utilisateur s'est demandé pourquoi son application s'était réinitialisée et avait supprimé tous ses portefeuilles du jour au lendemain.
Le trader de crypto-monnaies « Ace » a averti ses 42 000 abonnés sur X de ne pas mettre à jour leurs portefeuilles Phantom sans enregistrer leurs phrases de départ. « Je ne sais pas pourquoi ils ont mis en place une mise à jour aussi horrible, mais elle efface votre portefeuille sur iOS », a-t-il ajouté. Un autre utilisateur a noté : « Phantom supprime les portefeuilles de crypto-monnaies des gens avec la mise à jour la plus récente, de nombreux jetons vont être brûlés par des personnes qui ont oublié de sauvegarder leurs clés. »
La nature non privative de liberté limite l'assistance
Phantom, étant un portefeuille non dépositaire, ne peut pas aider les utilisateurs qui ont perdu leurs phrases de départ car il ne les stocke pas et n'y a pas accès. Cependant, la société a conseillé de contacter son équipe d'assistance pour obtenir une assistance supplémentaire.
Cet incident n’est pas le premier problème rencontré par le portefeuille Solana. En octobre, Phantom a connu une période d’indisponibilité, certains utilisateurs ayant constaté des soldes de compte inexacts. À l’époque, Phantom avait déclaré : « Nous sommes actuellement confrontés à un incident de disponibilité et certains services peuvent être temporairement interrompus », avant de résoudre le problème quelques heures plus tard.
La récente mise à jour du portefeuille Phantom a provoqué un grand émoi dans la communauté crypto. Il est conseillé aux utilisateurs de sauvegarder leurs phrases de départ pour éviter toute perte potentielle. Pour connaître les dernières nouvelles et mises à jour du portefeuille Phantom, les utilisateurs doivent rester vigilants et suivre les chaînes d'actualités officielles de Phantom.
L'engagement de Phantom à résoudre ces problèmes souligne l'importance d'une amélioration continue dans le domaine des crypto-monnaies, en particulier pour les portefeuilles DeFi basés sur Solana. Les événements récents soulignent le besoin crucial pour les utilisateurs d'assumer personnellement la responsabilité de la sécurité de leurs crypto-monnaies en sauvegardant leurs phrases de récupération et en restant informés des mises à jour et des problèmes potentiels.
Visitez : CoinGabbar
