Note de l'éditeur : Cet article parle de la façon dont l'équipe d'Eclipse évite le suivi aveugle de l'industrie crypto, en renforçant la reconnaissance de la marque grâce à la création de Turbo, cette mascotte. Ils ont abandonné la stratégie du « succès rapide », en se concentrant sur l'unicité et la durabilité de la marque, en s'inspirant du design d'animations pour créer des contenus de haute qualité, tout en refusant de monétiser Turbo en NFT ou en jetons pour maintenir la valeur à long terme de la marque. Cette approche souligne l'importance que l'équipe accorde à l'innovation marketing et à l'impact à long terme.
Voici le contenu original (pour faciliter la lecture et la compréhension, le contenu original a été quelque peu réorganisé) :
En tant que marketeurs, notre responsabilité n'est pas de devenir les plus techniques de l'entreprise, mais de devenir les meilleurs conteurs. Mais la réalité est que les histoires que nous racontons sont souvent ennuyeuses et manquent de cohérence.
Mon histoire préférée vient d'une série de films, de bons films qui peuvent non seulement être excellents de manière indépendante, mais aussi s'harmoniser pour créer une histoire épique. Par exemple, j'aime récemment la série (Dune), chaque film est captivant en soi, mais ensemble, ils construisent un récit grandiose. Ajoutez à cela Timothée Chalamet, Zendaya et Javier Bardem, ainsi que les compétences de réalisateur de Denis Villeneuve - la vision, le développement des personnages, la musique, le design sonore et les effets CG du film sont tout simplement parfaits !
Bien sûr, je ne dis pas que nous devons créer des chefs-d'œuvre cinématographiques pour les entreprises de crypto, mais où est notre récit ? Partout, il n'y a que des annonces d'intégration de produits sans fin, des podcasts et divers contenus ennuyeux, il n'y a tout simplement pas d'histoire cohérente qui relie tout cela. Nous sommes clairement en train de faire du bruit pour rien.
Un excellent récit nécessite du cœur et une intention claire, et trop d'entre nous ont adopté une stratégie de « large éventail » ou de « tir au hasard ». Cela peut fonctionner lors de la tentative de publicité payante, mais c'est une approche stupide pour la construction de la marque. Votre marketing ne peut pas se limiter à quelques articles de blog et à des mèmes éparpillés, surtout en l'absence d'un thème unifié. Nous pouvons et devons certainement faire mieux.
Construire une marque de qualité est comme faire bouillir une casserole d'eau, vous mettez la casserole sur le feu, elle ne va pas immédiatement bouillir à température ambiante (marques ordinaires), vous devez continuer à chauffer (marketing) pour augmenter progressivement la température. Si l'on considère d'autres facteurs comme l'altitude (manque d'élan dans le développement de l'entreprise), la vitesse d'ébullition peut être encore plus lente. Alors, comment faire bouillir l'eau plus rapidement ? Ici, le marketing intentionnel est cette pincée de sel. Si vous investissez suffisamment de réflexion et de préparation dans la communication et l'emballage marketing, la reconnaissance de la marque augmentera plus rapidement et de manière plus durable. Vous devez toujours vous demander quel rôle joue cette annonce particulière dans l'histoire de ma marque ?
Pour être franc, tous les marketeurs crypto ont beaucoup de place pour s'améliorer dans cette industrie, je pense que nous, leaders du marketing (moi y compris), ne performons pas bien dans les deux domaines suivants : A. Ajuster trop facilement les informations clés en fonction des tendances de l'industrie B. Être trop facilement influencés par divers retours du PDG et de l'équipe
Notre industrie souffre généralement d'un terrible « déficit d'attention » collectif, influencée par les tendances changeantes souvent dictées par les mèmes et les transactions (comme les thèmes politiques, les thèmes animaux, certaines chaînes, etc.), qui affectent la tendance des prix. En même temps, la communauté crypto rationnelle sur Twitter est toujours attirée par des récits grand public, et au cours de l'année passée, quelques grands sujets de conversation dans l'industrie incluent :
Modularité vs. Intégration
Théorie des chaînes d'applications vs. Tri spécifique aux applications
Solana vs. Ethereum
Le problème n'est pas que nous essayons de relier le projet à ces discussions, c'est judicieux d'utiliser des sujets tendance pour attirer l'attention et la rediriger vers nous. Mais notre problème réside dans le fait que nous avons sacrifié de manière excessive la cohérence fondamentale de la marque pour nous conformer à ces récits.
Il est impossible d'avoir une réponse à chaque débat dans l'industrie, et tous les sujets ne peuvent pas être durables. Les tendances et les retours sont certes importants, mais la marque doit conserver sa cohérence et se développer de manière solide. Il peut être approprié de considérer les retours, mais il faut davantage se concentrer sur la construction à long terme de la marque.
Bien sûr, des retours de haute qualité sont importants, mais il est également essentiel de savoir quand dire non. Chacun a le droit d'exprimer son opinion, mais toutes les opinions ne sont pas également importantes. Par exemple, notre PDG 0xLitquidity et moi avons souvent discuté à plusieurs reprises de nos plans de marché. Lorsqu'il m'a dit qu'il voulait voir un type spécifique de dApps apparaître sur Eclipse, je lui ai demandé des détails, mais j'ai finalement respecté son jugement, car il a 10 ans d'expérience, et je fais confiance à son sens des affaires.
Mais quand il s'agit de marketing, c'est mon domaine d'expertise, j'ai rejeté plus d'une fois certaines recommandations marketing de Vijay, car elles ne correspondent pas au récit global de la marque Eclipse. Parfois, j'insiste même pour demander une augmentation de budget afin de pousser certains plans clés. Ce n'est pas un désaccord, c'est de mon devoir. J'ai été engagé pour faire fonctionner notre moteur marketing, et non pour être un « oui homme ».
De même, j'attache une grande importance aux retours de l'équipe, qui m'apportent souvent de l'inspiration. Par exemple, le contenu « ASS » que nous avons récemment publié provient principalement des idées de l'équipe, et non des miennes, ce qui nous a en effet aidés à gagner beaucoup d'attention. Mais je rejette souvent certaines de leurs suggestions, car je ne veux pas seulement attirer l'attention à court terme, mais je suis également responsable de la construction de la marque à long terme. Ce type d'autorisation est crucial pour maintenir la cohérence de la voix de la marque, et au final, si la marque ne performe pas, la responsabilité m'incombe, et non à l'équipe.
Je sais que c'est très abstrait, donc je vais prochainement détailler le processus de création et d'évolution de notre mascotte TurboTheCow pour expliquer ces concepts plus clairement.
Source de l'image : BlockBeats
Beaucoup de gens se demandent si Turbo devrait avoir sa propre mascotte, la réponse simple est - il est très probable que ce ne soit pas nécessaire. Pour mieux expliquer pourquoi, revenons sur le processus de création de Turbo.
Avant que j'arrive, l'équipe centrale d'Eclipse avait déjà discuté des « Séquenceurs épais ». Mais après qu'une annonce de financement performante ait été publiée par l'équipe, Eclipse a toujours du mal à obtenir une attention continue du marché. À ce moment-là, Vijay m'a contacté et nous avons commencé à discuter sérieusement de ma possibilité de rejoindre l'entreprise. Le jour de mon entretien formel, j'ai mentionné que la « tendance des stagiaires » était déjà dépassée. À cette époque, de nombreux projets suivaient cette tendance, créant des comptes de stagiaires pour améliorer l'interaction et attirer plus d'attention (Eclipse faisait aussi cela à l'époque). Mais le problème est que seules quelques équipes peuvent bien le faire, il devenait de plus en plus évident que l'équipe marketing ne faisait que suivre aveuglément le succès des autres.
C'est l'un des plus grands problèmes de la stratégie marketing de cette industrie, la direction refuse de prendre des risques et de dépenser de l'argent, en raison d'un manque de foi. Donc, quand ils voient que d'autres réussissent, ils choisissent d'imiter plutôt que d'innover. La logique de cette approche est qu'ils pensent que l'investissement de ressources dans ce qui a déjà été prouvé comme un succès est plus sûr, mais le problème est que ces stratégies réussissent parce qu'elles sont uniques et réfléchies. L'imitation aveugle ne fonctionne généralement pas. Si vous n'êtes pas le premier à faire quelque chose, alors vous devez le faire mieux que ceux qui vous ont précédé pour vous démarquer.
Je ne veux pas tomber dans ce piège, ni faire de notre marque un autre exemple d'une entreprise crypto échouée, Eclipse doit être unique. Par conséquent, j'ai décidé d'abandonner complètement les comptes de stagiaires que l'entreprise avait tenté d'établir auparavant et de tenter des stratégies différentes : créer une mascotte, même si les gens ne savent pas ce qu'est Eclipse, ils peuvent résonner autour d'elle.
À ce moment-là, notre équipe marketing a amené une vache Highland dans une galerie d'art à New York, déclenchant une folie virale. Non seulement des influenceurs en dehors de la communauté crypto ont commencé à prendre des photos et à taguer Eclipse, c'était mon moment de « révélation ». Vache Highland = Séquenceur épais, Vache Highland = Diffusion grand public. De cette manière, nous avons établi une association organique et astucieuse entre cet animal et notre marque. Ainsi, la vache Highland est devenue notre mascotte, non pas en imitant les autres, mais en créant instantanément une histoire de marque.
Une fois que cet animal a été déterminé, il était temps de passer à la conception et au nom. Eclipse avait précédemment centré certains de ses points de promotion autour de la « vitesse », mais la vitesse elle-même n'est plus attrayante. TPS (transactions par seconde) appartient au passé, personne ne se soucie plus de savoir si votre blockchain est légèrement plus rapide que celle des autres (c'est aussi pourquoi nous ne ferons pas de la vitesse le discours central de la marque), mais je ne voulais pas abandonner complètement la vitesse, après tout, Eclipse est effectivement très rapide. Au cours du processus de réflexion, j'ai réalisé que la meilleure façon de montrer notre vitesse n'était pas de faire de la publicité directe, mais plutôt de faire allusion de manière indirecte, et il valait mieux ne pas l'associer à d'autres projets crypto. Donc, j'ai commencé à chercher de l'inspiration en dehors du cercle crypto.
La plupart des gens ne le savent peut-être pas, mais mon inspiration vient en fait des anime. Lorsque j'ai trouvé un site Web et des designers d'animation, je leur ai demandé d'incorporer deux inspirations clés dans notre visuel de marque : (Akira) et (Speed Racer). Cette inspiration qui n'a rien à voir avec la crypto est exactement ce qui rend notre marque et Turbo uniques.
Après plusieurs ajustements de conception, nous avons finalement déterminé le nouveau logo, les couleurs de la marque, le design du site Web et l'image de Turbo. Un style audacieux de vert citron, avec un personnage héroïque au centre visuel. Une adorable vache Highland, combinant 2D et 3D, conduisant des voitures de sport et des motos, symbolisant à la fois la vitesse et se rapportant à notre « séquenceur épais ». La qualité de l'animation est également nettement supérieure à celle des autres mascottes, ce qui rend notre design particulièrement remarquable. Finalement, nous avons choisi « Turbo » comme nom de la mascotte, ajoutant une touche finale.
Cependant, le problème est que tout le monde chez Eclipse est très enthousiaste et veut proposer des suggestions, ce qui pose le classique problème des « trop de cuisiniers ». Je me suis vite rendu compte que pour maintenir l'élan, il fallait protéger la créativité autour de Turbo. Bien que j'apprécie vraiment l'enthousiasme des membres de l'équipe, j'ai rejeté à plusieurs reprises certaines suggestions.
Voici quelques exemples :
L'équipe souhaite investir immédiatement beaucoup d'argent pour accroître la production de contenu de Turbo. Je ne suis pas sûr que ce soit une dépense raisonnable, j'attendrai de recueillir plus de données avant de prendre une décision.
Finalement, j'ai décidé d'investir dans Turbo, sur la base des trois données suivantes :
Les contenus liés à Turbo que nous publions sur Twitter performent nettement mieux que les autres contenus ;
Le soutien de la communauté envers Turbo est sans précédent, la communauté a créé de nombreuses œuvres d'art, mèmes et contenus connexes, ce qui me fait croire que nous avons vraiment créé quelque chose d'unique ;
Même ceux qui n'ont jamais prêté attention à Eclipse commencent à contacter l'équipe grâce à Turbo.
Des membres de l'équipe ont suggéré de produire massivement du contenu sur Turbo via Fiverr. J'ai catégoriquement refusé. Nous sommes une équipe réduite de moins de 30 personnes, notre force réside dans la qualité plutôt que la quantité. Si nous sacrifiions la qualité pour la quantité, cela rendrait Turbo peu distinctif, similaire à d'autres mascottes.
Des membres de l'équipe ont souhaité monétiser Turbo, en le transformant en NFT ou en mème. Absolument pas. Nous construisons un écosystème sans permission, donc la communauté des développeurs peut essayer par elle-même, mais l'équipe centrale d'Eclipse ne lancera pas les NFT ou les mèmes de Turbo. La raison est que si nous investissons là-dedans et que cela ne fonctionne pas, cela brûlera notre réputation et notre élan accumulés. De plus, cela détournerait l'attention de notre équipe produit/ingénierie. Turbo est un actif de marque qui a le potentiel de résonner davantage avec les utilisateurs ordinaires que Eclipse.
Le contenu ci-dessus n'est pas destiné à faire de la vantardise, mais à démontrer notre réflexion approfondie. Turbo a résonné avec notre audience, devenant l'une de nos stratégies marketing les plus réussies. Donc, lorsque vous me demandez « devrions-nous faire une mascotte », ce n'est pas une question simple de « oui » ou « non ».
La réponse dépend de votre volonté de vous investir réellement pour créer une mascotte de marque significative. Si c'est juste pour dessiner un animal au hasard, cela n'apportera pas d'effet réel à votre marque. Faire bouillir de l'eau prend du temps, et j'ai l'impression que beaucoup de gens veulent la voir bouillir immédiatement.
【Avertissement】Le marché comporte des risques, et l'investissement doit être fait avec prudence. Cet article ne constitue pas un conseil en investissement, les utilisateurs doivent considérer si les opinions, points de vue ou conclusions dans cet article correspondent à leur situation spécifique. Investir sur cette base est à vos propres risques.
Cet article est reproduit avec l'autorisation de : (Rhythm Blockbeats)
Auteur original : nate, responsable de la croissance d'Eclipse