Alors que nous progressons vers l’adoption massive du Web3, l’accent a été mis sur la formation des traders de crypto-monnaies. Bien que ce soit un bon début, nous pourrions avoir un impact plus durable si nous nous concentrions également sur la formation par le biais du travail.
À la fin des années 1990 et au début des années 2000, les entreprises ont commencé à délaisser les technologies opérationnelles obsolètes pour adopter en masse les avantages du World Wide Web et du courrier électronique. Passant du fax au courrier électronique et des classeurs au stockage dans le cloud, ceux qui ont vécu cette révolution technologique se souviennent de l’intégration ardue et de la transition difficile. Ces dernières années, les employés de tous les secteurs ont suivi les changements rapides en cours, tels que l’intégration de la messagerie instantanée, l’IA générative, le suivi du temps, l’authentification multifacteur – la liste est infinie. Mais nous avons tellement hâte d’oublier les leçons apprises et notre impressionnante agilité lorsque nous l’appliquons au Web3, ce qui a à son tour négligé l’écart croissant entre les novices et les experts du Web3, ainsi que ceux qui s’intéressent au secteur naissant et ceux qui sont sceptiques à son égard.
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Jusqu’à récemment, le Web3 semblait être un domaine de niche. Si vous ne travailliez pas pour un protocole blockchain, vous étiez relativement à l’abri des événements du secteur. Mais aujourd’hui, alors que l’adoption massive de la technologie Web3 approche à grands pas, elle devient moins verticale, s’étendant à tous les secteurs, et tout le monde doit s’y mettre et se mettre à niveau.
L’essentiel n’est pas seulement de se concentrer sur l’intégration des clients ; il s’agit également de doter les employés des connaissances et des outils dont ils ont besoin pour prospérer à l’ère de la décentralisation. Les entreprises ont beaucoup investi dans la formation axée sur le trading, mais n’ont pas porté leur attention sur la partie de la main-d’œuvre qui ne connaît pas encore la technologie qui sera chargée de créer, de faciliter, de communiquer et d’exploiter les produits et services Web3.
La pertinence croissante du Web3 dans le monde du travail moderne
D’ici 2030, le marché de la blockchain devrait atteindre le chiffre stupéfiant de 1,4 billion de dollars, ce qui indique que les technologies décentralisées deviennent rapidement une infrastructure essentielle dans tous les secteurs. Alors que le Web3 commence à saturer le marché comme le Web2 l’a fait autrefois, les entreprises doivent commencer plus près de chez elles en matière d’éducation.
Selon le rapport sur l’emploi 2023 de LinkedIn, la demande de compétences liées à la blockchain a augmenté de 300 % d’une année sur l’autre. Cependant, le vivier de talents reste concentré sur les rôles techniques, ce qui laisse un vide important dans les postes nécessitant des connaissances Web3 non techniques telles que les ventes, le marketing, les ressources humaines, les communications et l’administration des affaires.
Considérez les différents changements opérationnels qu’exige le Web3. La gestion des données, par exemple, passe de bases de données centralisées à des registres décentralisés basés sur la blockchain, ce qui exige que les employés comprennent les protocoles de stockage et de cryptage distribués. De même, le passage de la vérification d’identité numérique traditionnelle à des identités auto-souveraines nécessite de repenser la façon dont les entreprises gèrent les données des utilisateurs. Même les techniques de marketing et de communication s’éloignent des médias sociaux et traditionnels.
La solution pour aller de l'avant
Ces changements sont inévitables, mais de nombreuses entreprises ont du mal à suivre le rythme du changement ou craignent de se lancer tête baissée, en raison d’un manque de connaissances internes actuelles et de connaissances au sein des viviers de talents externes.
Plutôt que d’attendre le candidat idéal, ancré dans le Web3 depuis ses débuts, les entreprises devraient investir dans la formation continue de leur personnel actuel. Un sondage issu d’une étude réalisée en 2023 par Casper Labs a montré que plus de 87 % des entreprises cherchaient à investir dans des solutions Web3 et à les intégrer à leurs modèles commerciaux.
Pour soutenir la prochaine génération de talents et préparer les employés actuels à la transition, les entreprises doivent agir le plus tôt possible. Dans l’immédiat, la création de postes internes pour les formateurs Web3 est une voie que les entreprises peuvent emprunter pour commencer leur intégration. Cela signifie embaucher des personnes qui ont déjà une expérience spécifique du Web3 pour former les employés actuels, ou prévoir un budget pour des cours et des fournisseurs tiers à des fins de formation Web3.
À plus long terme, nous devons aller plus loin. Cela pourrait signifier faciliter les partenariats avec les établissements d’enseignement pour développer des programmes d’études axés sur le Web3 dans les universités qui pourraient commencer à combler de manière proactive le manque de talents, en garantissant un vivier constant de candidats qualifiés. À plus grande échelle, l’enseignement préuniversitaire sur l’industrie de la blockchain peut également être une ressource précieuse, de la même manière que les cours de codage de base deviennent une norme dans les écoles secondaires du monde entier.
Due Diligence pour un avenir prometteur
La technologie Web3 influençant désormais tous les secteurs d’activité à travers une multitude de rôles, les entreprises qui souhaitent rester compétitives doivent constituer des équipes internes capables de combler le fossé entre les fonctions commerciales traditionnelles et les écosystèmes Web3.
La transition vers le Web3 dans le monde du travail est en cours en ce moment même, mais elle ne se fera pas sans effort concerté des entreprises, des établissements d’enseignement et des décideurs politiques. Il est de notre responsabilité, en tant qu’évangélistes du Web3, de veiller à ce que tous les nouveaux et potentiels membres du personnel soient équipés des bons outils et de la formation adéquate pour intégrer cet espace. Ensemble, ces parties prenantes peuvent construire un solide pipeline de formation au Web3, garantissant que le personnel soit prêt pour l’avenir décentralisé.
Remarque : les opinions exprimées dans cette colonne sont celles de l'auteur et ne reflètent pas nécessairement celles de CoinDesk, Inc. ou de ses propriétaires et sociétés affiliées.