Coinbase a récemment partagé sur son blog des informations sur les opportunités et les défis présentés par l’IA générative (GenAI), une technologie transformatrice qui comprend les modèles de langage volumineux (LLM) et d’autres outils comme la génération d’images. Selon Coinbase, GenAI révolutionne divers secteurs en améliorant l’efficacité et la créativité, en particulier dans des secteurs comme le commerce de détail, la finance et la santé. Cependant, elle souligne que le développement et le déploiement de solutions GenAI de niveau entreprise s’accompagnent de défis importants, notamment la garantie de la sécurité des données, la gestion des coûts et le suivi des avancées technologiques rapides.
Pour relever ces défis, Coinbase a développé CB-GPT, une plateforme unifiée qui intègre plusieurs modèles GenAI de fournisseurs comme Azure, GCP et Anthropic, ainsi que des options open source telles que LLaMa et Mistral. Cette plateforme est conçue pour optimiser les applications GenAI pour les cas d’utilisation spécifiques à la cryptographie, en adaptant les solutions aux besoins uniques des divers segments de clientèle de Coinbase.
Le CB-GPT ne se concentre pas uniquement sur l’intégration de divers modèles d’IA, mais également sur la garantie que ces systèmes fonctionnent de manière sûre et fiable. Coinbase mentionne que le CB-GPT intègre des mesures de protection strictes en matière de confidentialité des données et des mécanismes de contrôle d’accès, garantissant que les réponses générées par l’IA sont basées sur des sources de données fiables. Cette approche permet de maintenir l’exactitude et la fiabilité des résultats de l’IA, un facteur essentiel pour toute entreprise déployant GenAI.
Coinbase a également conçu CB-GPT pour qu’il soit accessible à un large éventail d’utilisateurs au sein de l’entreprise, du personnel technique aux employés non techniques. La plateforme propose à la fois une API et un outil d’interface utilisateur sans code, permettant le développement rapide de solutions basées sur l’IA adaptées à divers besoins opérationnels. Comme l’explique Coinbase, cette démocratisation des outils d’IA dans l’ensemble de l’organisation améliore la productivité et permet aux employés d’exploiter la puissance de GenAI dans leurs flux de travail quotidiens.
Coinbase décrit également sa stratégie visant à tirer parti de CB-GPT pour améliorer l’expérience utilisateur sur l’ensemble de ses produits. En fournissant un support personnalisé et contextuel, CB-GPT vise à renforcer l’engagement des clients dans l’économie cryptographique. En outre, la plateforme est utilisée pour améliorer les opérations internes, en particulier dans des domaines tels que le support client et la conformité, où elle permet d’automatiser des tâches complexes et à forte intensité de main-d’œuvre.
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