En essayant le copy trading sur une bourse promue par les accros du jeu de la communauté CIS - Bingix, j'ai dû faire face à une interface peu pratique et flasque, ce qui a entraîné une perte 😅
Dans la section copy trading, je voulais annuler le take profit. En conséquence, après avoir cliqué sur le bouton « annuler », la transaction a été complètement clôturée par la négative tant sur le dérivé que sur la copie. De plus, aucune fenêtre confirmant l'action n'est apparue, bien que cet algorithme particulier soit inclus dans les paramètres !
Pourquoi est-ce arrivé ? Pourquoi l'annulation dans la section « copie » a-t-elle conduit à la clôture de la position sur les contrats à terme ? Pas clair.
Le support a répondu en disant "oh, eh bien, oui, c'est un défaut dans l'interface, désolé".
— Maintenant, que nous conseillez-vous de faire en cas de perte d'argent à cause d'une interface peu claire et de fonctions qui ne fonctionnent pas ?
Ils n'ont pas trouvé de réponse à cette question. Ils m'ont donné un bon pour payer la commission, qui ne sert plus à rien.