Né à Hangzhou, en Chine, Jack Ma a dû faire face à un parcours éducatif difficile, échouant à deux reprises à l'examen d'entrée à l'université. Sa détermination l'a finalement conduit à être accepté dans un programme d'enseignement de l'anglais.
Inspiré par la visite du président Nixon à Hangzhou, l'intérêt de Ma pour l'anglais s'est développé et il a commencé à pratiquer en guidant des touristes. Un touriste lui a donné le nom de « Jack » pour faciliter la prononciation.
La carrière de Ma a été marquée par des rejets, mais sa résilience n'a jamais faibli. En 1995, un voyage aux États-Unis lui fait découvrir Internet. Constatant le manque de contenu chinois, il a fondé sa première entreprise, un site Web pour un bureau de traduction en anglais.
Ma a nommé sa prochaine entreprise Alibaba, un nom mondialement reconnu qui contribuerait à son succès mondial. Malgré des difficultés financières initiales, l’introduction en 2004 du système de paiement Alipay s’est avérée être un tournant.
L'introduction en bourse d'Alibaba en 2014, qui a levé 24,7 milliards de dollars, a consolidé son succès mondial. Ma a démissionné en 2013, ouvrant la voie à un nouveau leadership. Aujourd'hui, il est également connu pour son plaidoyer sur les questions sociales en Chine, telles que les préoccupations environnementales.
L'histoire de Jack Ma témoigne du pouvoir de la persévérance et de l'innovation, inspirant d'innombrables entrepreneurs du monde entier.