Les créanciers de Mt. Gox Bitcoin sont confrontés à des retards en raison de la vérification obligatoire des appels vidéo de Bitstamp, provoquant de la frustration et des allégations selon lesquelles les pièces seraient prises en otage.
Les utilisateurs félicitent Kraken pour ses retraits rapides, contrastant avec les exigences strictes critiquées de Bitstamp, bien que Kraken fasse également face à certaines critiques.
Bitstamp a informé les utilisateurs des contrôles de sécurité post-accès aux actifs, mais les créneaux de vérification sont complets, ce qui entraîne des retards continus et la frustration des utilisateurs.
Les créanciers de Mt. Gox Bitcoin sont confrontés à des défis importants pour accéder à leurs actifs récupérés auprès de Bitstamp. Les utilisateurs ont exprimé leur frustration sur le sous-reddit d'insolvabilité de Mt. Gox, accusant Bitstamp de tenir leurs pièces en « otage ». Le long processus de retrait a nécessité un appel vidéo obligatoire avec le support client.
Un utilisateur a décrit son calvaire, expliquant que même s'il avait des pièces créditées sur son compte Bitstamp, il n'était pas en mesure de les retirer. Tous les créneaux pour les appels vidéo obligatoires étaient complets, entraînant des retards. Cette situation a suscité diverses réactions au sein de la communauté.
Réactions et préoccupations de la communauté
Certains utilisateurs ont souligné que Bitstamp a l'obligation contractuelle de distribuer les fonds dans les 90 jours. Ils ont exhorté à la patience, notant que des mesures de sécurité supplémentaires sont essentielles compte tenu des circonstances entourant l'insolvabilité de Mt. Gox. Un utilisateur a noté : « Ils nous ont envoyé un e-mail et nous ont dit que nous recevrions les pièces dans une semaine, et ils ont publié les montants sur notre compte dans la journée. »
Cependant, un autre utilisateur a critiqué le processus de vérification, arguant que d'autres bourses n'imposent pas des exigences aussi strictes. Ils ont déclaré : « Personne d’autre ne semble exiger cela, c’est très étrange. Je peux comprendre pourquoi ils n’en ont pas parlé avant que les gens choisissent l’échange, car personne ne les aurait utilisés du tout.
Peu de temps après, Bitstamp a annoncé que les actifs étaient désormais accessibles aux créanciers. La plateforme a confirmé qu'après l'achèvement des vérifications de sécurité, elle avait accordé aux créanciers la possibilité d'accéder à leurs actifs.
Nous sommes heureux d'annoncer que les actifs crédités que nous avons distribués aux créanciers de Mt. Gox sur Bitstamp sont désormais entièrement accessibles après avoir effectué des contrôles de sécurité. Merci pour votre patience.
– Bitstamp (@Bitstamp) 26 juillet 2024
Comparaisons avec l'approche de Kraken
Kraken a reçu des éloges pour son processus de décaissement rapide et efficace. Les utilisateurs n'ont signalé aucun problème lors du retrait de fiat et de Bitcoin dans les heures suivant la réception de leurs pièces. Un utilisateur a partagé : « Aucun problème pour retirer à la fois du fiat et du BTC, quelques heures après avoir reçu les goxxcoins. »
Malgré les éloges, Kraken a été critiqué plus tôt cette semaine pour ne pas avoir décaissé Mt. Gox Bitcoin à certains créanciers et pour ne pas avoir donné suite aux e-mails, laissant beaucoup d'entre eux sans les remboursements attendus. De plus, certains créanciers ont affirmé qu’ils n’avaient pas reçu les paiements initiaux en espèces.
Bitstamp s'est efforcé de répondre à ces préoccupations sur les réseaux sociaux, rassurant les utilisateurs sur le fait qu'ils n'ont pas besoin de prendre d'autres mesures. L'échange a déclaré que le retard était temporaire et a assuré une résolution rapide. Malgré ces efforts, l’attente de dix ans pour les remboursements de Mt. Gox a naturellement frustré de nombreux créanciers.
Alors que Bitstamp achève le décaissement des actifs BTC et BCH, le problème des créneaux de vérification entièrement réservés persiste. Par conséquent, les utilisateurs attendent désormais un nouveau planning de réservation de créneaux. Les défis actuels mettent en évidence la complexité d’assurer un processus de distribution fluide et sécurisé à la suite de l’insolvabilité de Mt. Gox.
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