Points clés à retenir
Les développeurs de Binance travaillent aux quatre coins de la planète. Tels de véritables chirurgiens et thérapeutes, ils assurent la santé du cœur si important qu’est notre moteur de trading.
Découvrez les défis et la culture uniques dans lesquels baignent nos développeurs au sein du secteur de la blockchain et chez Binance, ainsi que les aspects les plus intéressants de leur travail et les raisons pour lesquelles ils ont décidé de nous rejoindre.
Représentez-vous un avion qui vole à haute altitude, traversant le monde avec à son bord des millions de passagers aux destinations variées. Son moteur fonctionne inlassablement 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 : il constitue le cœur de l’avion.
Au cœur de l’écosystème crypto mondial de Binance se trouve son moteur d’appariement des transactions, qui fournit des services crypto à plus de 150 millions d’utilisateurs, exécute 1,4 million d’ordres par seconde et a mis en correspondance un volume de transactions quotidien d’une valeur de cent milliards de dollars pendant les pics du marché. L’application de Binance vous donne accès à plus de 20 fonctionnalités variées qui complètent les services de trading : des possibilités de paiement, du contenu, Earn, etc., Il s’agit en somme d’une véritable super application.
Tels de véritables chirurgiens et thérapeutes, les développeurs de Binance qui travaillent aux quatre coins de la planète assurent la santé du cœur si important qu’est notre moteur de trading. Ce sont aussi les personnes qui en sont le plus proches. Tout comme un moteur d’avion doit être léger, efficace et le plus fiable possible, les tâches quotidiennes des développeurs consistent à diagnostiquer, entretenir et gérer tous les aspects de ce « moteur », résoudre le problème et assurer le bon fonctionnement de l’appareil.
Dans le jargon des développeurs, cela implique de gérer habilement tout un éventail de problèmes inattendus, comme les bugs, les problèmes de compatibilité ou de mise à l’échelle, et l’optimisation des performances.
Quelle que soit la complexité de la tâche, il s’agit dans les faits d’une course contre la montre qui s’apparente aux défis que rencontrent les chirurgiens. Dans un secteur où le facteur temporel est extrêmement important pour les utilisateurs et où les trades se jouent à la seconde près, il est crucial, mais aussi difficile, de gérer correctement la capacité du système et d’assurer sa stabilité, surtout lorsque le marché est très volatil. Parfois, faire fonctionner cette machine de trading géante en temps réel alors que le marché fluctue revient à entretenir et réparer un avion à haute altitude.
Les commentaires et les plaintes directs des utilisateurs en cas de problèmes s’ajoutent à la pression professionnelle qui repose sur les épaules des développeurs de Binance.
Certains développeurs sont donc d’astreinte jour et nuit, ce qui les oblige à emporter partout avec eux leur ordinateur portable, même lorsqu’ils sortent pour faire leurs courses, sont en plein trek, pêchent en haute mer ou vont au cinéma. Presque tous les employés de Binance ont déjà dû travailler dans un aéroport ou au restaurant, et ces pratiques font partie du quotidien de nombreux ingénieurs. Tout comme les chirurgiens, ils doivent toujours être prêts à répondre à un appel et à se précipiter vers la table d’opération.
L’approche unique de Binance en matière de télétravail représente un autre défi de taille pour nos développeurs. Nous sommes une organisation entièrement à distance depuis notre création, ce qui est très rare pour une entreprise de cette envergure comptant des milliers d’employés. L’équipe de Binance se répartit sur six continents et plus de 100 pays, englobant presque tous les fuseaux horaires du monde.
Chaque avantage s’accompagne de ses inconvénients ; ainsi, la liberté et la flexibilité engendrent certaines difficultés, par exemple, des heures de réunion peu pratiques en raison du décalage horaire, des collègues aux origines culturelles diverses qui parlent différentes langues, et le coût supplémentaire des communications entre les équipes.
Jaden, un développeur big data (de mégadonnées) qui vit à Dubaï, se remémore la fois où il s’est tourné sur sa chaise de bureau pour demander à un collègue de jeter un coup d’œil rapide à son écran et vérifier que son code ne comportait pas d’erreur, et qu’il a réalisé qu’il se trouvait seul dans la pièce. « Mes collègues sont toujours prêts à me donner un coup de main, mais il est un peu bizarre de planifier une réunion juste pour contrôler rapidement quelque chose et faire le point », explique Jaden, perplexe.
Les défis qui accompagnent les communications intercontinentales semblent prouver la croyance répandue selon laquelle de nombreux développeurs sont des personnes introverties.
Cependant, ils déploient des efforts en coulisses, qui sont notamment visibles sur la plateforme d’apprentissage en ligne Udemy. Binance crée des comptes d’apprentissage sur Udemy pour ses employés, et l’équipe de développement a été l’une des premières à en profiter. Elle y est aujourd’hui l’une des plus actives. Ce phénomène est peut-être lié à la proportion d’employés de Binance : en effet, l’équipe technique est le deuxième plus grand service de l’entreprise, juste après le service client. Fait intéressant, le cours portant sur la communication entre les services et les individus est depuis longtemps le plus populaire chez les développeurs de Binance, dépassant les cours sur Java, Python, JavaScript et d’autres thèmes.
Certains développeurs voient la diversité culturelle comme une occasion de grandir, qui les aide à élargir leur vision du monde et à créer des produits et des solutions adaptés aux utilisateurs du monde entier.
Les développeurs de Binance possèdent généralement une expérience et des compétences d’exception, ont travaillé dans les plus grandes sociétés d’Internet ou maîtrisent tous les rouages du secteur des cryptomonnaies.
Qu’est-ce qui attire ces esprits brillants à rejoindre Binance et qu’est-ce qui les incite à y rester, malgré l’immense pression d’une éternelle course contre la montre, des communications à distance entre les cultures et les services, et de la situation réglementaire et commerciale externe complexe et en constante évolution ?
« Aucune autre organisation comptant des milliers d’employés n’offre une telle liberté », se réjouit Shawn, l’un des ingénieurs backend responsable de l’outil KYC (Know Your Customer) de Binance, qui met en avant la liberté et la flexibilité uniques de Binance.
Shawn explique que la liberté n’englobe pas seulement les horaires ou le lieu de travail, mais invite aussi à proposer des idées, à repousser ses propres limites professionnelles et à tirer des enseignements des réussites comme des échecs. L’expérience de Shawn illustre parfaitement cette liberté : son équipe et lui ont concrétisé une nouvelle idée de produit en un mois et cinq jours seulement, une innovation qui a changé la vie de dizaines de millions d’utilisateurs.
« Binance encourage ses employés à faire preuve de créativité, et s’efforce de transmettre un sentiment d’utilité », ajoute Shawn.
Contrairement à d’autres sociétés de taille similaire, Binance adopte une attitude positive que l’on retrouve souvent dans les jeunes entreprises. Ici, il n’existe pas de frontières strictes entre ce qui relève ou non de la responsabilité individuelle de chacun, et la structure organisationnelle horizontale de Binance donne de la valeur aux opinions de tout le monde, quel que soit leur poste. Par exemple, les développeurs sont invités à s’approprier et à envisager les idées sous plusieurs angles et à tous les niveaux, y compris celui de l’équipe produit, de l’équipe marketing et, bien sûr, des utilisateurs.
YZ, qui vit à Singapour et développe des services de données de niveau intermédiaire, est d’accord sur ce point. Initialement déployées pour le trading Spot, ses plateformes de gestion de données se sont développées de manière à prendre en charge plus de 20 scénarios commerciaux suite à la collecte proactive des nouvelles exigences des unités commerciales. « Habituellement, nous ne recevons pas de retour immédiat, car nos produits ne ciblent pas les utilisateurs de détail et pour être tout à fait honnête, travailler avec les données est parfois fastidieux. Cependant, savoir que nos efforts ont permis de créer un produit de pointe qui est utile à des dizaines de millions d’utilisateurs nous ravit et nous motive », révèle YZ.
En plus de la liberté et du sentiment d’accomplissement, Binance garantit des salaires et des primes compétitifs pour attirer les développeurs les plus talentueux du monde, conformément aux pratiques des plus grandes sociétés internationales d’Internet. Le dévouement est reconnu et récompensé chez Binance, comme le rappelle Daniel, un développeur junior responsable de la stabilité du système qui vit au Danemark. « Chez Binance, nous sommes récompensés matériellement et spirituellement lorsque l’on travaille dur, et nous le savons. »
Outre la liberté et le sentiment d’accomplissement, l’un des principaux atouts du travail des développeurs réside dans la possibilité de collaborer avec certains des esprits les plus brillants de l’univers de la blockchain.
« Auparavant, j’étais seulement en mesure de travailler avec les personnes les plus brillantes de ma ville ; chez Binance, je suis entouré des personnes les plus douées du secteur technologique à l’échelle internationale. » Mindy, une développeuse de produits de paiement qui vit en France, décrit son quotidien : « Je peux demander conseil à n’importe qui, et cette ambiance ouverte favorisant les interactions permet de trouver de bonnes idées qui nous aident à apprendre continuellement. »
Zen, un ingénieur backend appartenant à l’équipe responsable de l’infrastructure, admet que le rythme exigeant, la pression professionnelle et les longues heures en réunion sont pesantes, mais cela ne l’empêche pas d’aimer son travail. « La satisfaction de résoudre les problèmes des utilisateurs apporte un sentiment d’accomplissement et une montée d’adrénaline persistante que l’on ne trouve nulle part ailleurs. »
« Ce n’est pas facile d’entretenir un avion en plein vol, mais nous construisons le meilleur appareil qui soit », se vante-t-il.