Une journée typique pour le PDG de Binance

Une journée typique pour le PDG de Binance

Quelques personnes m'ont demandé ce qu'est une journée "typique" pour le PDG de Binance. Le problème, c'est que je n'ai jamais une journée "typique", je n'ai que des journées atypiques, chaque jour est différent.

En général, je me réveille en vérifiant mon téléphone et je vois les messages de mon équipe. C'est là que s'arrête la partie typique.

(Cet article a été écrit sur plusieurs jours. Donc, quand "aujourd'hui ou hier" est utilisé, il fait référence à l'époque où cette phrase a été écrite.)

Exemple au hasard

Aujourd'hui, il semble y avoir des plaintes au sujet d'une certaine "manipulation" dans le vote de la communauté pour le listing. Ironiquement, l'accusé accuse aussi l'accusateur de tricherie. Quelques utilisateurs qui ont des vues strictes sur l'équité sont agités. Il y a un message sur Reddit (en tort) disant que Binance a empoché 2,2 millions de dollars en frais de vote (le chiffre réel est de 9000 $). C'est un peu le bazar, mais ce n'est pas la fin du monde. L'équipe est plus que capable de résoudre ce problème. Je n'ai pas besoin de m'impliquer trop.

On m'a également fait part d'un autre échange dont personne n'a entendu parler, un échange qui se classe soudainement au premier rang sur Coinmarketcap, avec 17 fois notre volume de transactions. Une fois de plus, un certain nombre de partisans de Binance, centrés sur l'équité, sont agités et s'acharnent sur CMC. Encore une fois, ce n'est pas la fin du monde. Mon équipe a dit qu'elle avait prévenu CMC, et je sais que c'est probablement suffisant. Les choses vont s'arranger d'elles-mêmes, dans la mesure du possible.

Après quelques messages, j'ai atteint mes 15 minutes matinales sur Twitter, alors je passe à autre chose. Une annonce de relations publiques est en cours de coordination. Il y a une démonstration technique d'un nouveau projet, très excitant et hautement prioritaire. Je veux passer en revue les résultats et objectifs de tout le monde pour le prochain trimestre. Il y a une réunion systèmes pour la plateforme caritative. La dernière version du nœud EOS a cessé sa synchronisation et met en pause les dépôts des utilisateurs. Binance Labs a une liste d'accords sur lesquelles ils veulent mon avis. Je n'ai pas encore lu les livres blancs. Il y a quelques centaines d'emails filtrés qui attendent dans ma boîte de réception, et un florilège de notifications en provenance de diverses applications de chat. Une journée typique et passionnante s'annonce...

Une journée de conférence

Il y a quelques jours, j'étais en Corée pour une conférence. Ce jour-là, j'ai une séance de présentation, un panel et six interviews avec les médias. Je vais là où mon assistante me dit d'aller. En dehors de ces arrangements, j'essaie de passer le plus de temps possible dans des lieux publics, à interagir avec les gens. Je n'aime pas rester dans des chambres VIP ou d'autres espaces "exclusifs". J'aime me mêler aux " gens du quotidien ", car je me considère comme l'un d'entre eux.

Dans les lieux publics, je suis submergé par quelques personnes curieuses, qui semblent aimer examiner de quoi est fait un PDG de Binance. Quelques personnes essaient d'obtenir mon soutien sur des projets, mais présenter des projets ne fonctionne pas dans cet environnement. C'est surtout l'occasion d'échanger des cartes de visite, et parfois d'attraper un selfie. Je suis encore étonné du nombre de personnes qui veulent un selfie avec un gars ennuyeux comme moi.

J'ai quelques réunions privées de 5 à 10 minutes chacune. Je préfère les réunions avec les OGs crypto. Ils vont toujours droit au but. Ils disent "J'ai besoin de...", je dis "oui/non/peut-être/je ne sais pas", et c'est fini.

Après une journée entière de discussions, quelques jeunes me demandent de les rejoindre dans un bar local. Je dis bien sûr. Immédiatement après, je commence à recevoir des messages d'autres personnes disant qu'elles se joignent à moi aussi, comme si j'avais fait la déclaration sur une blockchain publique. Le temps que j'arrive, le bar est revenu à la conférence, mais avec des boissons plus chères. Et encore plus de selfies. Je leur dis poliment que ce n'est probablement pas une bonne idée de tweeter des photos du PDG de Binance dans un bar. Il peut en résulter quelques histoires " confusantes " (ndt : “conFUseD”). Et à leur crédit, je n'ai vu aucun des selfies du bar sur Internet. Dans une industrie où la confiance n'est pas nécessaire, la population crypto fait généralement preuve d'un haut niveau de confiance !

Journées de rencontre avec le président

Ce sont les rares occasions où je porte un costume inconfortable, et parfois plus confortablement un short. Je suis pris en charge à l'aéroport ou à l'hôtel selon le protocole du Président. Dans certains pays, les routes sont bloquées et/ou des voitures de police montrent la voie. Tu parles d'un privilège. Il y a habituellement quelques réunions préliminaires, et ensuite je fais mon travail en tant que commercial crypto. L'objectif commun est de conclure une entente verbale sur-le-champ. Mon travail de commercial est facile de nos jours. La plupart des présidents que je rencontre sont désireux de soutenir et de développer l'économie crypto, la seule discussion est "comment".

Jours de codage

Non, je n'ai pas écrit de code pour Binance, du moins, rien en production. Au cours de nos journées où nous rattrapons le retard du service client, j'ai essayé d'écrire un bot pour le service. J'y ai passé quelques jours et obtenu de PyBrain qu'il travaille avec un simple réseau neuronal. Ceux qui ont été servis par notre agent nommé Bob, ont eu une brève interaction avec mon bot. Mais les résultats n'étaient pas assez bons, et Bob a été mis au rancart.

Binance dispose d'une équipe technique solide. Ils me consultent sur les décisions importantes qui ont un impact sur les affaires. Lors de mises à niveau ou d'urgences, j'agis en tant que communicateur/coordonnateur. Mais la plupart du temps, ils se débrouillent seuls. Ils sont géniaux !

Division du temps

Le temps est la ressource la plus limitée (et la plus onéreuse). Je n'ai pas trouvé le moyen de le dilater ou de le redimensionner, je ne peux que le découper.

Chaque jour, j'interagis probablement avec entre 50 et 500 personnes. Comme la situation l'exige, j'aime les discussions courtes, concises et directes sur le sujet. Par exemple, j'aime bien : "Je suis ___. J'ai besoin de ___. Le bénéfice est ___." Avec un peu de chance, en moins de 100 mots (tient sur un écran de téléphone portable). Je sais qu'il est beaucoup plus difficile d'écrire une centaine de mots concis qu'un brouhaha de texte aléatoire. Ce dernier est beaucoup plus difficile à lire et à comprendre pour moi, ce qui réduit considérablement mes chances de le lire.

Je pense que la majorité des interactions que je fais peuvent être automatisées, c'est-à-dire peuvent être traitées par un bot.

Demande : "Je veux lister une monnaie". Réponse "remplir le formulaire de demande de listing Binance".

Demande : "A la recherche d'investissements". Réponse "contacter labs@binance.com".

Demande : "Vous voulez acheter 1000 BTC". Réponse "contacter tradedesk1@binance.com".

Demande : "Je veux vous inviter à notre événement". Réponse "contacter events@binance.com".

Demande : "Demande d'interview pour les médias". Réponse "contacter pr@binance.com".

Demande : "Réunions de présentation". Réponse : "Je ne fais pas de réunions de présentation, veuillez avoir un agenda spécifique".

Demande : "Partenariat séduisant". Réponse "Veuillez utiliser : Je suis... J'ai besoin... Le bénéfice est..., en moins de 100 mots".

Malheureusement, les réponses intelligentes de Google et quelques autres robots que j'ai essayés ne fonctionnent pas très bien. Si quelqu'un peut offrir une bonne solution de bot qui fonctionne avec plusieurs applications, je suis tout ouïe. Je suis également ouvert au financement du développement d'un robot intelligent et poli.

Pour l'instant, comme vous pouvez l'imaginer, ma réponse est généralement courte. Certaines personnes n'y sont pas habituées ;

Certains sont même offensés. Ils vivent à des vitesses différentes. Je ne peux pas y faire grand-chose.

Il y a une pire catégorie. Les gens qui disent "salut", puis rien, ou des variantes de "puis-je vous poser une question ?" puis attendre pour un chat interactif, qui ne vient pas. Je m'excuse auprès de tous ceux que j'ai pu offenser. Je ne suis pas bavard.

Heureusement, mon équipe en a fait un art. Ils communiquent toujours avec moi de façon très précise. Nous passons aussi pas mal de temps à plaisanter, ce qui est du temps bien dépensé. L'humour a des pouvoirs thérapeutiques.

Médias sociaux

J'aime interagir avec notre communauté, mais cela peut se transformer en un grand gouffre temporel si je ne fais pas attention. Il y a des compromis à faire. Donc, j'essaie de limiter mes activités sociales à 15 à 30 minutes par jour. Donc, vous pouvez me voir envoyer quelques tweets, puis disparaître.

Quand il s'agit d'applications de chat, je les ai toutes utilisées, et rien n'est parfait. Je suis passé par : WeChat (limitation de 500 par groupe, et pas de chiffrement) ; Slack (trop de robots arnaqueurs) ; Telegram (un peu maladroit quand on ajoute des contacts ou crée des groupes, et manque de saut vers le dernier message non lu fonctionnalité que Wechat a). J'utilise toujours Telegram, mais pas trop activement ; je gère mon propre Twitter (beaucoup de robots arnaqueurs ennuyants). Et j'essaye Instagram (toujours pas habitué à l'absence d'une fonction de repost). LinkedIn, l'UX est trop lent, il faut rafraîchir l'écran (quelques secondes) pour charger le message suivant, donc mon assistant gère les messages Linkedin pour moi. Je n'utilise pas beaucoup Facebook. Je n'ai pas le temps d'approuver toutes les demandes d'amis. J'ai aussi plusieurs comptes sur plusieurs téléphones avec Whatsapp, Signal, Snapchat, mes emails etc. La plupart du temps, ils buzzent tous avec beaucoup de notification, que j'ai l'habitude d'ignorer la plupart du temps.

Binance Angels

Il y a un groupe de personnes avec qui j'interagis et sur qui je compte beaucoup : les Binance Angels. Ce sont des bénévoles qui partagent notre mission. Ils sont de grands utilisateurs de notre plateforme. Les Binance Angels sont très bien informés et peuvent fournir des retours immédiats et approfondis.

J'ai moins d'interactions avec nos utilisateurs novices. J'essaie de me rattraper à des conférences. C'est une autre raison pour laquelle j'aime parler aux "gens du quotidien" plutôt qu'aux VIPs.

Voyages, livres et loisirs

Les 6 premiers mois de Binance, je n'ai jamais quitté le bureau. Les 6 mois suivants, je n'ai jamais été dans un, et je vivais à peu près une valise à la main. Parlez-moi d'une journée typique.

Les voyages me donnent le temps d'écouter des livres. Grâce aux livres audio, sur un vol de 13 heures, je peux parcourir 2 à 3 livres. Je les écoute à 2x la vitesse. Je ne me suis toujours pas habitué à des vitesses plus élevées.

Je fais du jogging tous les deux jours ou à peu près, d'habitude pour 5km. Les autres jours, je fais un peu d'exercice physique, des pompes, des abdominaux, etc, en général en suivant une application. Les deux ne nécessitent aucun équipement et prennent environ 30 minutes. J'avais l'habitude d'avoir beaucoup plus de loisirs sportifs, mais ils prennent tous trop de temps.

J'ai regardé deux films l'année dernière, tous les deux dans un avion. J'ai regardé Darkest Hour en route pour Londres, vu Churchill débattre à la Chambre des communes à l'écran, puis j'ai assisté à un dîner à Westminster organisé par Lord Redesdale. Il a fait une visite privée de la Chambre des Lords et de la Chambre des communes. C'était une expérience géniale, et l'édifice vieux de 1000 ans est vraiment magnifique.

L'autre film que j'ai regardé était Black Panther. Un article populaire chinois a rattaché quelques cryptophiles chinois à des personnages Marvel, et j'ai été rattaché à Black Panther. Ils n'arrêtaient pas de m'interroger à ce sujet et je n'avais aucune idée de ce dont ils parlaient, alors j'ai regardé le film quand il était disponible dans un avion. Bon film. Je suis honoré.

Je fréquente toujours un petit groupe de mes anciens amis. Nous traînons ensemble depuis des années, environ une fois par mois. La seule différence maintenant, c'est qu'ils prennent l'avion pour me rejoindre où que je sois. Ils ont tous beaucoup de succès dans leur domaine. Tous ont participé à l'ICO Binance, pour me soutenir. Aucun d'entre eux n'avait la moindre idée de ce qu'était une ICO à l'époque (ce n'est pas la manière recommandée d'investir dans une ICO). Heureusement, aucun d'entre eux n'a vendu leurs BNB jusqu'à présent. Donc, ils ne me laissent presque jamais payer l'addition maintenant.

Temps en solitaire

Contrairement à la croyance populaire, je passe pas mal de temps seul. J'ai dîné seul hier soir (samedi) et j'ai passé la majeure partie de la journée seul, dans ma chambre. Avoir un peu de temps libre me donne le temps de réfléchir et d'écrire de longs articles décousu.

En résumé, juste un type normal qui fait ce qui doit être fait. C'est tout.

- CZ