Dernière mise à jour : le 21 mai 2024
Comment utiliser la fonctionnalité Avis ?
Binance P2P a ajouté une fonctionnalité Avis, qui vous permet de donner votre avis sur votre expérience de trading. Cette fonctionnalité vous permet de laisser des avis sur vos contreparties de trading, aidant ainsi les autres utilisateur(trice)s à sélectionner les annonces P2P.
Une fois votre ordre terminé, il vous suffit de cliquer sur l’onglet [Laisser un avis] pour évaluer votre expérience de trading.
Vous pouvez ensuite évaluer votre expérience de trading et laisser un avis au sujet de votre partenaire de trading. Vous avez la possibilité de laisser un avis anonymement, votre identité restant ainsi confidentielle vis-à-vis de vos contreparties.
Vous pouvez consulter l’avis des autres utilisateur(trice)s sur la page de profil P2P de la contrepartie.
Questions fréquentes
1. Puis-je faire part de mon avis à d’autres utilisateur(trice)s ?
Vous ne pouvez donner votre avis sur un(e) utilisateur(trice) qu’une fois que vous avez passé un ordre P2P avec lui (elle). Chaque utilisateur(trice) ne peut recevoir qu’un seul avis basé sur son expérience de trading.
Remarque : les annonceurs et les utilisateur(trice)s peuvent se faire part de leurs avis sur leur expérience de trading.
2. Puis-je modifier ou supprimer mon avis ?
Oui, vous pouvez accéder à votre historique d’ordres, sélectionner un ordre et cliquer sur l’onglet [Mes avis] pour mettre à jour votre évaluation et vos avis.
3. Les utilisateur(trice)s peuvent-ils(elles) répondre et laisser un avis sur les avis de leurs contreparties de trading ?
Oui, vous pouvez accéder au centre utilisateur en cliquant sur l’onglet [Avis reçus]. À partir de là, vous pouvez sélectionner les avis auxquels vous souhaitez répondre. Votre réponse sera également affichée sur votre page de profil utilisateur.
4. Est-il obligatoire de laisser un avis sur ma contrepartie de trading ?
Non, il n’est pas obligatoire de laisser un avis. Votre avis peut toutefois contenir des suggestions utiles pour que votre contrepartie s’améliore et servir de référence à d’autres utilisateur(trice)s.
5. Que se passe-t-il si ma contrepartie de trading laisse un avis malveillant à mon sujet ?
Si votre contrepartie de trading laisse un avis malveillant à votre sujet, il vous est possible d’introduire une demande via le portail sur les recours en libre-service pour que l’équipe du service client examine votre cas. Ils supprimeront l’avis malveillant ou négatif s’il est mal intentionné. Pour en savoir plus, veuillez vous référer à la section Comment supprimer les avis négatifs/inverser le taux d’achèvement de mon compte P2P Binance ?
6. Comment calculer mon taux d’avis positifs ?
Pour calculer votre taux d’avis positifs, utilisez la formule suivante :
Taux d’avis positifs = Nombre total d’avis positifs reçus/Nombre total d’avis reçus