Önemli Notlar
Blockchain ekosisteminin gelişebilmesi için bütünlüğünün korunması gerekir. Sektör paydaşları, ekosistemin bütünlüğünü koruyarak kullanıcı güvenini sağlayabilir ve böylece büyümeyi teşvik edebilir.
Bu vizyon doğrultusunda, Binance yaptığı her şeyi tanımlayan kullanıcı odaklı bir kültür geliştirdi. Kullanıcıların kaybolan dijital fonlarını mümkün olduğunda kurtarmalarına yardımcı olarak ve platformumuza ulaşan, yasa dışı yollarla edinilmiş fonları bloke edip bunlara el koyarak bunu uygulamaya geçiriyoruz.
Kötü niyetli kişilere karşı savunma, ekosistem genelinde birçok tarafın koordinasyonunu gerektirir. Bu bağlamda, Binance'in Güvenlik ekibi 2023 yılı boyunca tahminen 55 milyon dolarlık kullanıcı fonunu bloke etti ve/veya bu fonlara el koydu.
Dijital varlıkların yükselişi, insanların finansal faaliyetlerini organize etme şeklinde benzeri görülmemiş bir değişime yol açtı. Özellikle de yeni teknolojileri içeren bu tür paradigma değişimlerinde güven, ilerleme ve benimseme sağlanmasında kilit bir kaynak haline geliyor. Böylesi kritik zamanlarda, gelişmekte olan ekosistemler ve sektörler, gelişimlerini istismar etmeye çalışan kötü niyetli kişilere karşı savunmasızdır. Dijital finans tarihinin başlarında, kötü niyetli bazı kripto dolandırıcılık vakalarına şahit olduk ve bu da kripto paraların çoğunlukla suç için kullanıldığına dair yanlış algılara yol açtı.
Henüz ilk aşamalarında olan ekosistemin büyümesini desteklemek için, Binance gibi sektör liderleri erişimlerini ve kaynaklarını kullanarak gelişmekte olan bu pazardaki diğer katılımcılara destek vermeli, kullanıcıları ve alanın bütünlüğünü korumalıdır. Binance, kullanıcıları her zaman ön planda tutma vizyonumuzun önemli bir parçası olan bu sorumluluğu üstlenmeye en başından beri kendini adamıştır. Topluluğa öncelik vermek ve ekosistemin bütünlüğünü korumak her daim bizim görevimizdir.
Canlı Bir Ekosistemin Geliştirilmesi
Ekosistem bütünlüğü, kullanıcıların dijital varlıklar dünyası ile etkileşim kurarken korunmasını sağlar. Bir ekosistemin bütünlüğünü korumak, o ekosistemin üyelerini korumak ve böylece büyümesini desteklemek anlamına gelir. Doğru araçlar ve tekniklerle Binance gibi bir lider, kullanıcıları ekosisteme yönelik kötü niyetli saldırılardan koruyarak ve bu tür olayların gerçekleşmesi halinde etkilerini hafifleterek bu süreçte kilit bir rol oynayabilir.
Binance kendi platform, ürün ve hizmet yelpazesine ev sahipliği yapsa da geniş çaplı küresel dijital varlık topluluğunun yalnızca küçük bir parçasıdır. Altyapı katmanını oluşturan protokollerden bu katmanda yer alan kullanıcılara, geliştiricilere ve aracılara kadar çok sayıda varlık bir arada küresel blockchain ekosistemini oluşturur.
İlk zamanlarımızda, kullanıcıları koruyarak ve fonlarını kurtararak ekosistemin bütünlüğünü güvence altına almaya çalıştığımız için eleştirilere maruz kalıyorduk. Eleştirenler genellikle blockchain'in merkeziyetsiz doğası ve kod merkezli temeli ile uyumlu daha "denetimsiz" bir yaklaşımı savunuyordu. Merkeziyetsiz ve izne dayalı olmayan bir ağda, fon ve bilgi akışını herhangi bir merkezi varlık değil de kodlar yönetir. Binance gibi merkezi bir borsa kaybedilen fonları kurtarma ya da güvenlik ihlallerinin olumsuz etkilerini gidermeye çalışma sorumluluğunu üstlendiğinde, eylemleri bazen temeldeki kodun özüne aykırı olarak görülür. Ancak kod başarısız olduğunda, alandaki liderler onu güvence altına almak için eylem almalıdır.
Eleştirilere rağmen, kullanıcı odaklı yaklaşımımızı sürdürdük ve dolandırıcılıklara, hack'lemelere ve halı çekme vakalarına karşı önlem alan ilk borsalardan biri olduk ve bu tür olayların ardından proaktif kurtarma çalışmaları yürüttük. Ayrıca, kripto ile ilgili suçlarla mücadele etmek amacıyla küresel çapta emniyet teşkilatlarıyla aktif olarak iş birliği yapan ilk sektör paydaşlarından biriyiz. Topluluğun hem platformumuzda hem de platformumuz dışında bize duyduğu güven ve verdiği destek başarımıza her zaman katkıda bulunmuştur. Biz de ekosistemi geliştirmeye devam ederek bu uyumlu büyüme döngüsünü sürdürüyoruz.
Bireylere Yardımcı Olmak
Kripto para dünyasında yolunuzu bulmak, özellikle de başlangıç aşamasında bazen göz korkutucu olabilir. Bazen işlemler planlandığı gibi gitmeyebilir veya coin'ler kaybolabilir. Ekosistemin bütünlüğünü koruma potansiyeli bireysel kullanıcıların varlıklarını güvence altına almakta ve kurtarmakta yatar. Sektördeki birçok kişinin bildiği gibi blockchain'in değiştirilemez olması fonların kurtarılmasını zorlaştırabilir. Yanlış adrese gönderilen tokenler işlem tamamlandıktan sonra genellikle kaybedilir.
Bununla birlikte, Binance'in Müşteri Hizmetleri (CS) ekibi, çeşitli olası aksilikler için birçok farklı coin kurtarma hizmeti sunar. Bunlar, ağ sorunları, blockchain yükseltmeleri veya cüzdan bakımı nedeniyle hesaba geçmeyen tokenlerden cüzdanlara yanlış para yatırma işlemlerine, listelenmemiş tokenlere veya desteklenmeyen ağlara kadar çeşitli senaryoları kapsar. Ayrıca listeden kaldırılan tokenler, silinen hesaplar, yasalar ve düzenlemeler çerçevesindeki kısıtlamalar, yanlış yatırılan coin'ler ve hatta kaybedilen NFT'lerle ilgili kurtarma sorunlarını da ele alırlar.
Hatalar yaşanabilir, fakat Müşteri Hizmetleri temsilcilerimiz hataları düzelterek süreci daha güvenli ve kullanıcı dostu bir hale getirir. Ekibimiz, 2022 ve 2023 yıllarında 381.616 başvuruyu başarıyla ele alarak, yatırılan ancak çeşitli nedenlerle hesaba geçmeyen yaklaşık 4,35 milyar dolar değerindeki kriptoyu kurtarmış ve kullanıcılarımıza iade etmiştir. Onların çabaları, acemi kripto kullanıcıları için bile güvenli bir alım satım ortamı yaratmakta ve böylece tüm ekosistemin bütünlüğüne ve sağlamlığına katkıda bulunmaktadır.
Kullanıcılar ekosistemin temelidir ve kullanıcı güveni de yenilikçi dünyamızı besleyen en önemli kaynaktır. Neyse ki Binance'in Müşteri Hizmetleri ekibi onlar için samimi ve güvenli bir ortam yaratmaya hazırdır.
Toplu Savunma
Popüler bazı yanlış kanıların aksine, kripto paraların yalnızca küçük bir kısmı suçla ilgili işlemlerde kullanılmaktadır. Chainalysis'in 2024 suç raporuna göre, 2023'teki yasa dışı kripto işlemleri, 2022'deki %0,42'lik orandan da düşerek toplam zincir içi işlem hacminin yalnızca %0,34'ünü oluşturmuştur. Yine de kripto suçları meydana geldiğinde, küresel blockchain ekosistemi bu suçlarla mücadele etmek için harekete geçmektedir.
Binance'in Güvenlik ekibi diğer borsalar, hizmetler, blockchain analiz şirketleri, kullanıcı toplulukları da dahil olmak üzere çeşitli iş ortaklarıyla iş birliği yapmaktadır. Özellikle de köklü suç örgütleri söz konusu olduğunda, çalınan fonların mümkün olduğunca büyük bir kısmının bloke edilmesi için yoğun çaba sarf edilmektedir. Bunlar, ekosistemi güvende tutma konusunda çok önemli bir rol oynayan toplu savunma girişimleridir. Bu çabalara katkıda bulunan Binance Güvenlik ekibi, 2023 yılı boyunca 55 milyon USD'nin üzerinde kullanıcı fonunun bloke edilmesine ve/veya kurtarılmasına yardımcı olmuştur.
Dolandırıcıları engelleme
Halı çekme, geliştiricilerin yatırımcıları görünüşte çok cazip projelerine çektikten sonra aniden projeyi terk edip tüm likiditesini sattıkları veya projeden çektikleri bir dolandırıcılık türüdür. Halı çekme uygulamaları genellikle merkeziyetsiz finans (DeFi) projeleri ve merkeziyetsiz borsalarda (DEX'ler) görülür. Bu alanların merkeziyetsiz ve herkese açık olması topluluk bünyesinde inovasyon yapılmasına olanak tanırken, aynı zamanda bu alanların denetlenmesini ve güvenliğinin sağlanmasını da zorlaştırabilir.
13 Ekim 2020'de WineSwap adlı bir DeFi projesinde, piyasaya sürüldükten bir saatten kısa bir süre sonra halı çekme vakası yaşandı. Kurucuları, tahmini 345.000 dolar değerindeki kullanıcı fonlarını alarak ortadan kayboldu. Binance Güvenlik ekibi, fonların çeşitli blockchain'ler üzerinden borsalara akışını takip etti ve en sonunda fonlar bloke edildi. Ertesi gün, ekibimiz şüphelinin bir Binance kullanıcısı olduğunu tespit etti ve bu Binance kullanıcısı da fonları mağdurlara iade etmek için hızla iş birliği yapmayı kabul etti. En nihayetinde, ekosistemdeki birçok tarafın da yardımıyla çalınan fonların %99,9'unu gerçek sahiplerine iade etmeyi başardık.
Bir diğer önemli halı çekme olayı da 4 Mart 2021'de, DeFi projesi Meerkat Finance'in lansmanından bir gün sonra ortadan kaybolmasıyla yaşandı. Dolandırıcılar, yatırımcıların hesaplarından yaklaşık 31,5 milyon dolarlık token çekti. BNB Chain topluluğu tarafından iletişime geçilmesinin ardından Binance çalınan varlıkları birden fazla adres üzerinden takip etti. Topluluk olayı bildirdi ve Binance Güvenlik ekibi de dolandırıcının faaliyetlerini inceleyerek bir şüpheliyi başarıyla tespit etti. Günün sonunda, çalınan fonların %95'inden fazlası kurtarılarak o zaman için Binance'in en büyük fon kurtarma operasyonu gerçekleşti.
Daha yakın bir tarihte, Mayıs 2023'te, XIRTAM adlı bir proje, fonları bir Binance hesabına yatırmadan önce yatırımcılardan tahmini 3,3 milyon dolarlık ETH çalarak bir halı çekme operasyonu başlattı. Güvenlik ekibimiz fonları derhal bloke ederek dolandırıcıların bu fonlara erişmesini engelledi. Daha sonra da ekibimiz mağdurları belirlemek, kayıpları hesaplamak ve 1.750'den fazla adrese iadeleri gerçekleştirmek için projenin faaliyetlerini analiz etti. Eylül 2023'e kadar tahmini 2,3 milyon doları mağdurlara başarıyla iade ettik ve süreç halen devam ediyor.
Hacker'larla mücadele
Hacker'lar, fonlara ve verilere yasa dışı olarak erişmek için blockchain'lerdeki veya cüzdan ve borsa gibi ilgili platformlardaki güvenlik açıklarından faydalanır. Bu tür durumlarda Binance ve diğer sektör ortakları, saldırganların işledikleri suçların yanlarına kâr kalmaması için hızlı hareket etmelidir. Bu, tüm ekosistem genelinde koordine edilen bir savunmadır.
Haziran 2022'de Harmony'nin Horizon köprüsü saldırıya uğradı ve saldırganlar tahmini olarak 100 milyon dolarlık kripto para çaldı. Bu saldırı, Kuzey Koreli bir siber suç grubu olan Lazarus'a atfedildi. Bunun ardından, Binance Güvenlik ekibi 8,5 milyon USD'nin üzerinde çalınan fonun takip ve bloke edilmesine yardımcı oldu.
Lazarus'a atfedilen bir başka saldırı da bir yıl sonra, Haziran 2023'te emanete dayalı olmayan bir platform olan Atomic Wallet'ın şaşırtıcı bir şekilde saldırıya uğramasıyla gerçekleşti. Tahmini olarak 5.500 kullanıcının cüzdanı ele geçirildi ve 100 milyon doların üzerinde fon çalındı. Binance'in Güvenlik ekibi, bu fonların Binance hesaplarına ve uyardığımız diğer borsalara ulaştığında takip edilmesine ve bloke edilmesine yardımcı oldu. Toplamda, yaklaşık 1,3 milyon dolarlık kullanıcı fonunu bloke etmeyi başardık.
Nihayetinde bu savunma çabaları, bütünü güvence altına almak için çok sayıda hareketli parçanın bir araya geldiği kolektif bir eylem gücünü göstermektedir. Küresel blockchain ekosisteminin temel özelliği bu uyumlu karmaşıklıktır ve bu ekosisteme hizmet etmek de bizim görevimizdir.
Bütünlüğün Geleceği
Binance her zaman kullanıcılara olan bağlılığıyla hareket etmiştir. İlk günden bu yana kullanıcılar ilk önceliğimiz oldu ve bizi şu anda bulunduğumuz yere getiren de bu bağlılığımız oldu. Bu vakaların her biri, hem bağımsız olarak hem de alandaki diğer paydaşlarla birlikte topluca ekosistemin bütünlüğünü nasıl koruduğumuzu vurguluyor. Bizim ve ortaklarımızın ekosisteme hizmet etme ortak misyonu olmasaydı bunları gerçekleştirmek mümkün olmazdı.
Küresel benimsemenin bir sonraki aşamasına geçerken, ekosistem bütünlüğü daha da büyük bir öncelik haline gelecektir. Binance'in kullanıcı odaklı kültürü, ekosistemi desteklemek için sektör standartlarının ötesine geçerken bize yol göstermeye devam edecektir. Bütünlük güvenceye alındığında, büyüme ve gelişme de devam eder.