A medida que el mercado se hace más popular, surgen estafas relacionadas con las criptomonedas. Por ello, Binance anima a sus usuarios a tener cuidado y tomar las medidas necesarias para evitar ser víctimas de estas estafas.
Estafas comunes de criptomonedas
Los estafadores utilizan nuevos métodos para encontrar a su próximo objetivo, por lo que te recomendamos mantenerte siempre alerta ante posibles estafas. Si quieres obtener más información al respecto, puedes consultar estos artículos de la serie Conoce todas las estafas.
Estos son algunos ejemplos de estafas habituales:
1. Hacerse pasar por empleados de Binance
Los estafadores pueden hacerse pasar por personal del equipo de atención al cliente de Binance y contactar contigo fuera de nuestros canales oficiales. Ten presente que el personal de atención al cliente de Binance nunca te pedirá que reveles información confidencial ni que envíes dinero a una dirección por ningún motivo. Si sospechas que estás hablando con un estafador, denuncia inmediatamente tu caso a uno de los agentes de nuestro equipo de seguridad.
2. Ataque de phishing
El phishing es un intento fraudulento de obtener información confidencial como tu nombre de usuario, contraseña, código 2FA, etc., haciéndose pasar por Binance en correos electrónicos, páginas web o cuentas de redes sociales falsas, mensajería instantánea, etc.
Para protegerse contra los ataques de phishing, tanto los usuarios como Binance deben tomar una serie de medidas. A continuación, te explicamos algunas medidas que puedes tomar para protegerte:
- Habilita la autenticación de dos factores (2FA), como Binance Authenticator, las llaves de acceso o los SMS. Nunca reveles tus claves de seguridad a nadie ni en ningún sitio web.
- Habilita el código antiphishing para añadir varios niveles de protección a tus correos electrónicos.
- Actualiza siempre tu navegador con la última versión, ya que advertirá a los usuarios en caso de que se encuentren con páginas web de phishing o de alto riesgo y poco seguras.
- Inicia siempre sesión en Binance desde la página web oficial. También te recomendamos que compruebes y verifiques que los dominios *.binance.com o *.binance.net disponen de certificado SSL.
Informa inmediatamente de todos los sitios web de phishing de Binance que veas a uno de los agentes de nuestro equipo de seguridad.
3. Mensajes falsos de autoridades policiales
Los estafadores también pueden hacerse pasar por autoridades policiales y pedirte que actúes de inmediato para evitar que tu cuenta quede congelada.
Por ejemplo, pueden decirte que tu cuenta ha recibido fondos de fuentes ilegales y está siendo investigada por blanqueo de dinero. Luego, te pedirán que les facilites datos confidenciales de tu cuenta o que transfieras fondos a la cuenta del estafador para «verificar» tu identidad.
Cuando recibas estos mensajes, no respondas ni reveles información de tu cuenta. Ten presente que las autoridades policiales no te contactarán directamente con el argumento de que tu cuenta está en riesgo por blanqueo de dinero, ni te pedirán tu contraseña o que realices una transferencia a una cuenta desconocida.
Si no quieres perderte las últimas novedades, estate atento a los anuncios oficiales de Binance. Además, denuncia inmediatamente cualquier mensaje falso a uno de los agentes de nuestro equipo de seguridad o ponte en contacto con el servicio de asistencia de Binance para obtener ayuda.
Consejos de Seguridad
Puedes verificar la identidad de la persona que te ha contactado añadiendo la dirección de correo electrónico, el número de teléfono o la Id. de Telegram para comprobar si realmente son un representante oficial de Binance.
Además, puedes añadir a la lista blanca de tu correo electrónico las siguientes direcciones de correo oficiales de Binance:
Direcciones de correo de Binance que añadir a tu lista blanca:
- do-not-reply@binance.com
- donotreply@directmail.binance.com
- do-not-reply@post.binance.com
- do-not-reply@ses.binance.com
- do_not_reply@mailer.binance.com
- do_not_reply@mailer1.binance.com
- do_not_reply@mailer2.binance.com
- do_not_reply@mailer3.binance.com
- do_not_reply@mailer4.binance.com
- do_not_reply@mailer5.binance.com
- do_not_reply@mailer6.binance.com
- notifications@post.binance.com
- do-not-reply@notice.binance.com
- do_not_reply@mgmailer.binance.com
- do-not-reply@directmail2.binance.com
Y lo más importante:
- Nunca compartas tu contraseña con nadie.
- Nunca devuelvas ninguna llamada a alguien que afirme ser un empleado de Binance o del equipo de asistencia de Binance.
- Nunca envíes dinero a nadie que diga ser un empleado de Binance.
- Habilita al menos un método de autenticación de dos factores.
Para obtener más información sobre cómo proteger tu cuenta, consulta los siguientes enlaces: