Al registrarse en Binance, es posible que se encuentre con algunos problemas comunes. Aquí tienes una guía que te ayudará a solucionar rápidamente estos problemas.
1. No recibir el correo electrónico de verificación. Si no ha recibido el correo electrónico de verificación, es posible que esté en su carpeta de spam o basura. Compruébalos primero. Asegúrese de haber ingresado la dirección de correo electrónico correcta durante el registro. Si aún falta el correo electrónico, intente reenviarlo desde la página de registro de Binance.
2. El enlace de verificación no funciona. Cuando el enlace de verificación en su correo electrónico no funciona, es posible que haya caducado o esté dañado. Regrese a la página de registro de Binance y solicite un nuevo correo electrónico de verificación.
3. Falla en la verificación de identidad. La verificación de identidad a menudo falla debido a documentos borrosos o incorrectos. Asegúrate de subir imágenes claras y de alta calidad de tu identificación emitida por el gobierno y una selfie.
4. Problemas para configurar la autenticación de dos factores (2FA). Si tiene problemas para configurar 2FA, asegúrese de que la configuración de hora de su teléfono esté sincronizada automáticamente, ya que una configuración de hora incorrecta puede provocar errores de autenticación. Si utiliza Google Authenticator, verifique que haya escaneado el código QR correctamente o haya ingresado manualmente la clave proporcionada.
Es importante tener en cuenta que esta breve guía no cubre todos los problemas potenciales. Si continúa teniendo problemas, comuníquese con el Soporte de Binance para obtener más ayuda.
