Según las noticias de ChainCatcher, Binance respondió a la pérdida de 1 millón de dólares del usuario de Twitter @CryptoNakamao debido a un complemento malicioso que provocó el secuestro de cookies web y dijo que lamentaba mucho su experiencia. Después de analizar el caso, los colegas del cliente. servicio, seguridad y control de riesgos, en un espíritu de "apertura" El principio de "transparencia" restablece el escenario aquí:
1. El incidente ocurrió porque la computadora del usuario fue pirateada;
2. El servicio al cliente de seguridad de Binance tardó 1 minuto y 19 segundos en procesar la solicitud de congelación del usuario;
3. La plataforma necesita tiempo para investigar las transacciones, confirmar la cuenta del sospechoso y realizar solicitudes de congelación en todas las plataformas;
4. Según los resultados de la investigación actual, Binance no notó información relevante sobre el complemento AGGR antes de este incidente.
Desafortunadamente, Binance no tiene forma de compensar casos que no tienen nada que ver con eso. Estamos muy agradecidos con este usuario por brindar orientación para la optimización posterior de la plataforma. Binance buscará cómo ayudarlo desde la perspectiva de la plataforma.
