La segunda lección que aprendí de Jack Ma y @CZ es hacer siempre lo correcto, no lo fácil. Hacer lo correcto suele ser difícil y es posible que no genere beneficios inmediatos. Sin embargo, recuerde siempre: "Haga siempre lo correcto, porque es correcto".
Mientras estudiaba en la Universidad de Hupan, Jack Ma enfatizó repetidamente que el valor final de una empresa proviene del valor que ofrece a sus usuarios. Es fundamental hacer lo correcto para los usuarios, en lugar de centrarse en las ganancias en sí.
El beneficio es simplemente un subproducto del valor proporcionado a los usuarios. Las decisiones fáciles a menudo pueden conducir a mejores ganancias a corto plazo, pero en última instancia pueden socavar el valor fundamental para los usuarios.
En el viaje empresarial de CZ, también observé un patrón similar: una buena empresa logra ganancias sustanciales fundamentalmente ganando en términos de valor para el usuario al hacer consistentemente lo correcto.
