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Qué hacer si te estafaron⁉️

Los estafadores pueden ser muy convincentes. Nos llaman, envían correos electrónicos y mensajes de texto tratando de obtener nuestro dinero o información personal confidencial, como nuestro Seguro Social o números de cuenta. Y son buenos en lo que hacen. Esto es lo que debe hacer si le pagó a alguien que cree que es un estafador o le dio su información personal o acceso a su computadora o teléfono. Si le pagó a un estafador, es posible que su dinero ya se haya acabado. No importa cómo hayas pagado, siempre vale la pena preguntarle a la empresa que utilizaste para enviar el dinero si hay alguna manera de recuperarlo.

Si le pagaste a un estafador

¿Pagaste con tarjeta de crédito o débito?

Ponte en contacto con la empresa o el banco que emitió la tarjeta de crédito o débito. Dígales que fue un cargo fraudulento. Pídales que reviertan la transacción y le devuelvan su dinero.

¿Un estafador realizó una transferencia no autorizada desde su cuenta bancaria?

Ponte en contacto con tu banco y diles que se trata de un débito o retiro no autorizado. Pídales que reviertan la transacción y le devuelvan su dinero.

¿Pagaste con una tarjeta de regalo?

Ponte en contacto con la empresa que emitió la tarjeta regalo. Dígales que se utilizó en una estafa y pídales que le reembolsen su dinero. Conserve la tarjeta de regalo y el recibo de la misma.

¿Envió una transferencia bancaria a través de una empresa como Western Union o MoneyGram?

Ponte en contacto con la empresa de transferencia bancaria. Diles que fue una transferencia fraudulenta. Pídales que reviertan la transferencia bancaria y le devuelvan su dinero.

¿Enviaste una transferencia bancaria a través de tu banco?

Contacta con tu banco y denuncia la transferencia fraudulenta. Pídales que reviertan la transferencia bancaria y le devuelvan su dinero.

¿Enviaste dinero a través de una aplicación de transferencia de dinero?

Informe la transacción fraudulenta a la empresa detrás de la aplicación de transferencia de dinero y pídale que revierta el pago. Si vinculó la aplicación a una tarjeta de crédito o débito, informe el fraude a la compañía de su tarjeta de crédito o al banco. Pídales que reviertan el cargo.

¿Pagaste con criptomonedas?

Los pagos con criptomonedas normalmente no son reversibles. Una vez que paga con criptomonedas, solo podrá recuperar su dinero si la persona a la que pagó lo devuelve. Pero comuníquese con la empresa que utilizó para enviar el dinero y dígales que fue una transacción fraudulenta. Pídales que reviertan la transacción, si es posible.

¿Le diste a un estafador tu nombre de usuario y contraseña?

Crea una contraseña nueva y segura. Si usa la misma contraseña en otro lugar, cámbiela allí también.

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