zkSync publicó un informe detallado sobre la vulneración de la cuenta de Twitter, afirmando que "el impostor fingió su identidad y afirmó ser un representante oficial de zkSync cuando se comunicó con el soporte de Twitter. Desafortunadamente, el personal de soporte técnico de Twitter no siguió los procedimientos estándar y aprobó la solicitud de cambio del Impersonator. correo electrónico y contraseña."

El atacante no pudo acceder a la cuenta porque zkSync habilitó 2FA, pero como se cambió la contraseña y el equipo cerró la sesión y quedó inaccesible, Twitter aseguró la cuenta y trabajó estrechamente para resolver el problema. Además, Twitter ha acelerado las solicitudes para la insignia dorada de Verificado y todas las cuentas oficiales de afiliados ahora tienen un pequeño símbolo zkSync junto a sus nombres.