Si perdió su iPhone, iPad o iPod touch o cree que se lo pueden robar, use Buscar mi iPhone, donde podrá ubicar su dispositivo, notificar al buscador o borrarlo.
1. Busca tu dispositivo en un mapa
Para encontrar su dispositivo, inicie sesión en iCloud.com/find. O utilice la aplicación Find My en otro dispositivo Apple de su propiedad.
Si su iPhone, iPad o iPod touch no aparece en la lista de dispositivos, Buscar mi no estaba activado. Pero aún puedes proteger tu cuenta si Buscar Mi no está activado.
2. Marcar como perdido
Al marcar su dispositivo como perdido, puede proteger su información bloqueándolo de forma remota con un código de acceso. Esta acción también desactiva Apple Pay en el dispositivo perdido. Además, tiene la opción de mostrar un mensaje personalizado en el dispositivo perdido que incluye su información de contacto.
3. Borra tu dispositivo de forma remota
Si borras un dispositivo que tenía instalado iOS 15, iPadOS 15 o posterior, aún puedes usar Buscar para localizar el dispositivo o reproducir un sonido en él. De lo contrario, no podrás localizar el dispositivo ni reproducir un sonido después de borrarlo.
Si tiene AppleCare+ con robo y pérdida, no elimine el dispositivo de Find My ni de su ID de Apple.
4. Comuníquese con su proveedor de servicios inalámbricos
Si el dispositivo perdido es un iPhone o un iPad con celular, se recomienda notificar a su proveedor de servicios inalámbricos sobre el dispositivo perdido. Solicite al operador que desactive su cuenta para que no se puedan usar llamadas, mensajes de texto o datos en el dispositivo. Además, si el plan de su proveedor de servicios inalámbricos cubre el dispositivo perdido, debe presentar un reclamo.
5. Proteja su información confidencial
Cambie las contraseñas de cuentas confidenciales y claves privadas de sus billeteras criptográficas: si tiene cuentas confidenciales o billeteras criptográficas asociadas con su iPhone perdido, es esencial cambiar las contraseñas de inmediato. Esto evitará el acceso no autorizado a sus cuentas y protegerá sus activos digitales. También deberías considerar transferir tus fondos en criptomonedas a una nueva billetera para garantizar su seguridad.
Utilice un código de acceso y habilite la aplicación Buscar mi: Es importante utilizar un código de acceso y habilitar la aplicación Buscar mi en su iPhone antes de que se pierda o se lo roben. Esto puede ayudarle a localizar su dispositivo y evitar que otros accedan a su información personal.
