Según CoinDesk, el fabricante de billeteras Ledger lanzó su opción 'Recuperar', que ha recibido críticas de algunos usuarios de criptomonedas que creen que el servicio socava el compromiso de la compañía con la privacidad y la seguridad. Recover ahora está disponible en la billetera más popular de Ledger, Nano X, y proporciona una copia de seguridad de las frases iniciales de recuperación de los usuarios. Las frases iniciales son una cadena aleatoria de 12 o 24 palabras que un usuario debe recordar para recuperar el acceso a su billetera criptográfica. Si el usuario olvida estas palabras o pierde su registro escrito, los activos digitales se vuelven irrecuperables.
El servicio Recover de Ledger implica cifrar las claves privadas de los usuarios, duplicarlas y dividirlas en tres partes en poder de tres partes diferentes: Ledger, la empresa de criptoseguridad Coincover y un proveedor de servicios de respaldo independiente. Los críticos argumentan que Ledger está pidiendo a los clientes que paguen por un servicio que hace que su clave privada sea más vulnerable. Sin embargo, el director ejecutivo Pascal Gauthier sostiene que el servicio satisface la demanda de los usuarios que desean asegurarse de que sus tenencias de criptomonedas no dependan únicamente de que recuerden una cadena aleatoria de palabras. Gauthier afirmó que muchas personas han perdido sus activos digitales debido a que olvidaron su frase secreta de recuperación, lo que les impide utilizar criptomonedas y la autocustodia.