¿Qué debe hacer si alguien quiere comprarle criptomonedas en una plataforma P2P, pero el comprador envió fondos de un tercero, a pesar de su prohibición?
Posibles acciones en esta situación:
1️⃣ Devuelve los fondos al remitente y pide al comprador que cancele la transacción.
2️⃣ Enviar criptomonedas al comprador, a pesar de que la transferencia provino de otra persona (pero esto es arriesgado).
3️⃣ No transfieras criptomonedas y quédate con los fondos.
⚠️ En el tercer caso, el comprador puede interponer recurso. Si la transferencia fue realmente realizada por un tercero, el comprador podrá presentar cheques y recibos, que pueden funcionar a su favor.
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En el comercio P2P pueden surgir situaciones inusuales, incluida la interferencia de los bancos. Por ejemplo, una vez tuve una apelación abierta y el soporte de Binance me pidió mi historial de transferencias. Por un error bancario, las transferencias no aparecieron en el extracto, complicando el proceso.
👉 Consejo: En tales casos, solicite más tiempo al equipo de soporte y proporcione notificaciones por SMS de los recibos si el banco retrasa la actualización del historial.
