Rongchai Wang 18 de Noviembre, 2024 16:33
Dun & Bradstreet emplea LangChain y LangSmith para mejorar su asistente de IA, ChatD&B, ofreciendo percepciones confiables y basadas en datos para clientes globales en varios dominios empresariales.
Dun & Bradstreet, un líder en datos de toma de decisiones comerciales y análisis, ha integrado las tecnologías LangChain y LangSmith para mejorar su asistente de IA, ChatD&B. Este desarrollo tiene como objetivo proporcionar a los clientes percepciones mejoradas y basadas en datos, según (el blog de LangChain)(https://blog.langchain.dev/customers-dun-bradstreet/).
Integración de IA Innovadora
Tradicionalmente, Dun & Bradstreet ha utilizado IA y aprendizaje automático para ayudar a los clientes a extraer percepciones accionables de una nube de datos global que incluye más de 580 millones de entidades comerciales. Con la incorporación de LangChain, ChatD&B ofrece acceso en tiempo real a diversos formatos de datos, lo que mejora significativamente sus capacidades más allá de los chatbots convencionales.
El marco de LangChain permite que la IA gestione escenarios conversacionales complejos, como comparar múltiples entidades comerciales a través de varias dimensiones, proporcionando un resumen holístico. Esto es particularmente útil en dominios como riesgo crediticio, ventas, marketing, gestión de la cadena de suministro y más.
Explicabilidad y Confianza Mejoradas
Una de las características destacadas de ChatD&B es su capacidad para proporcionar percepciones explicables. Las capacidades de ‘mostrar tu trabajo’ permiten a los usuarios entender la procedencia de los datos, asegurando la calidad y validez de la información presentada. Esta transparencia es crucial para las empresas que toman decisiones de alto riesgo basadas en percepciones generadas por IA.
Gary Kotvets, Director de Datos y Análisis en Dun & Bradstreet, enfatiza la importancia de esta característica, afirmando que ayuda a los usuarios a aprovechar eficazmente los valiosos datos comerciales, asegurando confianza en los resultados de la IA.
Aprovechando LangSmith para Aseguramiento de Calidad
Para mantener la alta calidad de los resultados de ChatD&B, Dun & Bradstreet ha integrado LangSmith, que permite un monitoreo y análisis detallado del rendimiento de la IA. LangSmith proporciona visibilidad en los procesos de toma de decisiones de la IA, permitiendo al equipo asegurar resultados consistentes y precisos.
Esta observabilidad es especialmente importante para los clientes que utilizan ChatD&B para decisiones comerciales críticas, ya que permite evaluar las respuestas de la IA frente a datos históricos y nuevas consultas.
Impacto y Desarrollos Futuros
ChatD&B ya está proporcionando ahorros de tiempo significativos y una satisfacción mejorada para los primeros adoptantes, que se benefician de un acceso simplificado a las percepciones de Dun & Bradstreet. Las capacidades del asistente de IA están evolucionando continuamente, con una colaboración en curso con LangChain para introducir nuevas funcionalidades.
De cara al futuro, Dun & Bradstreet tiene como objetivo mejorar aún más ChatD&B, explorando nuevos casos de uso y asegurando que siga siendo un asistente conversacional líder para datos empresariales. Se anticipa que la integración de LangGraph profundice la comprensión de la IA sobre las relaciones complejas de datos, ofreciendo información aún más precisa.
Fuente de la imagen: Shutterstock
Enlace de origen
<p>La publicación Dun & Bradstreet utiliza LongChain para obtener Perspectivas Avanzadas de IA apareció por primera vez en CoinBuzzFeed.</p>
