El Bank of America (BoA) experimentó una falla técnica generalizada el 2 de octubre, que afectó a miles de clientes de banca en línea.
Los problemas reportados incluyeron clientes que no podían acceder a sus cuentas, cuentas en línea que mostraban saldos cero y problemas con la banca en línea, aplicaciones móviles y algunos cajeros automáticos.
¿Dónde está mi dinero?
Los clientes enojados acudieron a las redes sociales para quejarse y preguntar por qué sus cuentas del Bank of America habían sido canceladas.
“Bank of America, ¿dónde está todo mi dinero? Sería bueno que me dieran una explicación”, dijo un cliente.
“No es bueno dejar a la gente esperando y sintiéndose insegura sobre su dinero”, escribió otro usuario, y otro afirmó:
“Mi dinero se ha ido, pero, por suerte, mi deuda sigue ahí. Bank of America es una porquería”.
Según el sitio web Downdetector, se han registrado más de 18.000 cortes de servicio. Hace unas horas aproximadamente, los usuarios seguían informando de problemas, uno de los cuales dijo: “Hice dos depósitos en línea y nunca llegaron a mi cuenta. ¿Dónde está ese dinero?”.
En una declaración escrita, un portavoz del banco dijo:
“Algunos clientes están experimentando problemas para acceder a sus cuentas y a la información de sus saldos hoy. Estos problemas se están abordando y se han resuelto en gran medida. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente”.
No brindaron detalles ni la causa de la interrupción, y no hubo nuevas actualizaciones del banco al momento de escribir este artículo. La página de ayuda de BofA en X se inundó de quejas y respuestas robóticas del servicio de atención al cliente.
El empresario e inversor ángel Daniel Stakleff dijo que Bitcoin resuelve este problema y aconsejó a las víctimas que tomen el control de su propio dinero.
ÚLTIMAS NOTICIAS: #Bitcoinpuede salvarte!
Desde el mediodía de hoy, más de 17 000 clientes de Bank of America han informado de INTERRUPCIONES en sus cuentas. Muchos han BLOQUEADO COMPLETAMENTE sus cuentas, mientras que aquellos que pueden iniciar sesión ven que sus saldos son de $0,00 o muy inferiores.
Que más… pic.twitter.com/cpLUCGSnIS
– Daniel Stakleff (@DanielStakleff) 2 de octubre de 2024
Los cortes bancarios son comunes
Una interrupción del sistema causada por un corte de energía en una instalación de Wells Fargo provocó que los clientes no pudieran acceder a la banca en línea, aplicaciones móviles y cajeros automáticos durante varios días en 2019.
Los ataques cibernéticos y las fallas de TI también han afectado a los sistemas y clientes de HSBC, Capital One, TSB Bank y el Commonwealth Bank of Australia en los últimos años.
Mientras tanto, la red Bitcoin no ha sufrido una interrupción desde 2013 y tiene un tiempo de actividad del 99,98 %, según Bitbo. Sin embargo, no se puede decir lo mismo de otras cadenas de bloques, como Solana.
La publicación Bitcoin resuelve esto: Bank of America pone en cero las cuentas de los clientes debido a una falla tecnológica apareció primero en CryptoPotato.
